Три тимлида заходят в бар и разбираются с обшибками своих соколиков. Обсуждаем, кто отвечает за их [ошибок] последствия, существует ли blameless-культура в реальности, работают ли наказания и что ещё нужно знать руководителю, чтобы команда не боялась ошибаться. 00:00:00 🟢 Интро 00:00:51 🟢 Что считать ошибкой сотрудника? ➖Error, mistake, slip, халатность — найди лишнее ➖У любой ли проблемы есть имя и фамилия? 00:07:25 🟢 Ошибка случилась: кто виноват и при чём тут культура? ➖Виноват vs несёт ответственность ➖Руководитель-зонтик ➖История Насти: разбор полётов здорового руководителя ➖Культура локальной команды vs Культура компании ➖Blameless-культура — what is it? 00:23:21 🟢 Как выглядит культура наказаний изнутри? ➖Истории о том, когда ответственности боятся ➖Что можно сделать, чтобы не ошибиться? ➖Естественная борьба: разработчик и тестировщик 00:30:31 🟢 Какие существуют наказания? ➖Лишение премии, увольнение, доска позора и другие нетривиальные способы  ➖Парадокс: чем больше ругают, тем больше пофиг ➖Публичная порка vs Замалчивание ошибки в попытке никого не обидеть ➖Грань между «рассказать команде об ошибке» и «прилюдно отругать Васю» 00:43:08 🟢 А если снова и снова Михаил роняет прод? ➖Борьба с систематическими нарушителями  ➖Ковбой, его жена и лошадь 00:50:56 🟢 Разница между ответственностью у сотрудника и у руководителя? ➖В ходе расследования мы вышли на самих себя ➖Каскад ответственности ➖Шейминг тимлида 00:54:03 🟢 Финал и демо blameless-культуры: ошибки трёх тимлидов и что им за это было Упоминали: 📎 книга А. Прохорова «Русская модель управления»,  📎 доклад Насти «Без ботвы: растим тимлидов правильно», https://www.youtube.com/live/SzZewf__HiM?t=879&si=XA41JZ_hGzi4T7W9. 🎧 «Три тимлида заходят в бар» на Яндекс Музыке, Apple Podcasts, Spotify, YouTube и других платформах через Mave: https://3teamlead.mave.digital/ep-48. 📝 Пишите отзывы, предлагайте темы, спорьте или соглашайтесь с ведущими в телеграм-канале подкаста: https://t.me/teamleadsBar. И делитесь своими кейсами и задавайте вопросы в форму: https://forms.yandex.ru/u/67bc162c02848fb9c024f9d6/ или в сообщения каналу, ответим в еженедельной рубрике. Нам важна ваша обратная связь!