Документы

Пользовательское соглашение Soundstream

Пользовательское соглашение

Настоящий документ представляет собой предложение ООО «Русские Медиа», место нахождения: Российская Федерация, 119034, г. Москва, пер. Всеволожский, д. 2, стр. 2 (далее — «Администратор»), адресованное неограниченному кругу физических лиц (далее – «Пользователи»), заключить Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») на изложенных ниже условиях.

Нижеследующие правила являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации для любых лиц, желающих использовать интернет-сайт https://soundstream.media (далее — «Сайт») и мобильное приложение Soundstream (далее — «Приложение»), включая любые его услуги, разделы, сервисы, возможности и инструменты, а также уже начавших использование интернет-сайта https://soundstream.media и мобильного приложения Soundstream.

Соглашение считается заключенным между Администратором и Пользователем (далее — «Стороны») и вступает в силу с момента принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Соглашения.

Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что он прочитал и согласен с условиями настоящего Соглашения в полном объеме. В случае несогласия с какими-либо условиями настоящего Соглашения, просим вас воздержаться от использования Сайта и Приложения.

1. Термины и определения

Пользовательское соглашение – настоящее Соглашение между Администратором и Пользователем на предоставление Пользователю права использовать Приложение и Сайт, а также аудио и аудиовизуальные произведения, графические и фотоизображения, доступные в Приложении и/или на Сайте (далее – «Контент»), на условиях простой (неисключительной) ограниченной, не подлежащей передаче лицензии при авторизации на Сайте и/или в Приложении или без авторизации.
Администратор – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации – а именно ООО «Русские Медиа», ИНН 7708819960, ОГРН 1147746946313, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных и регистрационных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных Пользователей, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
Платформа Soundstream (далее – «Сервис») — комплекс интернет-ресурсов и серверных ресурсов Лицензиата, обеспечивающий размещение и хранение Контента Лицензиара, а также доступ Пользователей к Контенту (прослушивание Контента) через Сайт и Приложение на платной и бесплатной основе.
Приложение – мобильное приложение Soundstream для iOS и Android, которое распространяются на площадках (включая, но не ограничиваясь): App Store / Google Play / RuStore.
Сайт — сайт Администратора в сети Интернет с адресом https://soundstream.media, включающий совокупность материалов и веб-ресурсов, расположенных на домене soundstream.media и на его поддоменах.
Пользователь — физическое лицо, принявшее данное соглашение с Администратором в письменной электронной форме в результате акцепта Соглашения и, тем самым, получившее право пользования Сайтом и Приложением и дополнительными услугами Администратора.
Регистрация — процедура, в результате которой посетитель становится Пользователем конкретного Сайта и Приложения с определенными правами доступа к определенному объему функций сервиса. Регистрация Пользователя может заключаться в введении идентификационных данных, таких как: электронная почта или номер телефона, имя Пользователя, пароль.
Личный кабинет – учетная запись Пользователя на Сайте и/или в Приложении, содержащая данные Пользователя. Для входа в личный кабинет Пользователь использует в качестве логина указанную при регистрации электронную почту.
Авторизация – процесс получения Пользователем доступа к материалам Сайта и/или Приложения через Личный кабинет, при котором производится проверка корректности введенных им данных, либо данных его учетной записи в интернет-сервисах Яндекс, Google, Apple, VK, посредством которых он осуществляет доступ к Приложению и/или Сайту.
Данные Личного кабинета – электронная почта и/или номер телефона, имя Пользователя и изображения для личного кабинета, которые Администратор получает от Пользователя или его социальной сети при первой Регистрации на Сайте и/или в Приложении и в дальнейшем использует для Авторизации на Сайте и/или в Приложении.
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – «Политика конфиденциальности») – документ, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения, регулирующий порядок и цели сбора, использования, обработки, хранения, распространения (передачи) и удаления информации Пользователей, положения о защите личной информации Пользователей, о видах, целях и порядке размещения, хранения, использования и удаления файлов cookies на оборудовании Пользователя.
Профиль Пользователя – набор настроек и данных отдельного Пользователя на Сайте и/или в Приложении, который создается автоматически при регистрации Пользователя на Сайте и/или в Приложении.
Тариф – форма коммерческого предложения, в которой указан перечень услуг и их стоимость, которые Пользователь может выбрать при условии Авторизации на Сайте и/или в Приложении.
Подписка – Тариф, который дает Пользователю право доступа к Контенту на Сайте и/или в Приложении на условиях простой (неисключительной), ограниченной, отзывной, не подлежащей передаче лицензии, способами, указанными в выбранном Тарифе за установленную плату в течение определенного периода времени без возможности ее скачивания/загрузки в устройство Пользователя (за исключением краткосрочной записи Контента в рамках Сервиса без доступа к сети Интернет). В случае если до истечения указанного периода времени Пользователь не совершает действий по отключению Подписки, Подписка продлевается на аналогичный период времени.
План Подписки – Тариф с объемом и условиями предоставления Подписки, которые Пользователь может выбрать при условии Авторизации на Сайте и/или в Приложении.
Бесплатное использование – право использовать Сайт и/или Приложение, а также Контент, доступный на Сайте и/или в Приложении, на условиях простой (неисключительной), ограниченной, отзывной, не подлежащей передаче лицензии, с учетом ограничений, предусмотренных для бесплатного использования.
Служба поддержки – подразделение Администратора, осуществляющее информационную поддержку и обслуживание Пользователя по вопросам, связанным с работой Сайта и/или Приложения.

В Соглашении могут быть использованы иные термины, не определенные в настоящем разделе, толкование которых производится в соответствии с текстом Соглашения и/или действующего законодательства. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Соглашения и/или в законодательстве, следует руководствоваться толкованием, сложившимся в практике делового оборота.

2. Предмет Соглашения

2.1. По настоящему Соглашению Администратор предоставляет Пользователю право использовать Сайт и/или Приложение на условиях простой (неисключительной), ограниченной, отзывной, не подлежащей передаче лицензии, а также аудио-, видео- и аудиовизуальные произведения, графические и фотоизображения, доступные на Сайте и/или в Приложении на условиях Бесплатного использования или в пределах выбранного Тарифа, при условии соблюдения Пользователем условий настоящего Соглашения.

2.2. Для использования Сервиса Пользователь обязан в порядке, установленном настоящим Соглашением, подтвердить, что прочитал и согласен соблюдать Соглашение, и присоединиться к настоящему Соглашению путем совершения акцепта Соглашения. Для этого Пользователю необходимо зарегистрироваться в Сервисе, подключить Подписку, а также нажать на кнопку прослушивания в карточке любого Контента Сервиса.

2.3. Регистрация является оконченной, оферта, содержащаяся в Соглашении, надлежащим образом акцептованной, а Пользователь считается ознакомленным с Политикой конфиденциальности после выполнения следующих условий: проставления Пользователем галочки в чек-боксе регистрационного окна в строчке «Я согласен с условиями предоставления персональных данных» с последующим нажатием на кнопку «Зарегистрироваться» или при осуществлении Пользователем входа через интернет-сервисы Яндекс, Google, Apple, VK.

2.4. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам регистрационной̆ формы и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

2.5. Подписка начинает действовать с момента успешного завершения операции по оплате Пользователем Тарифа.

2.6. Приложение, Сайт и аудио-, видео- и аудиовизуальные произведения, доступные в Приложении и/или на Сайте, предназначены исключительно для личного некоммерческого использования, для осуществления его просмотра Пользователем исключительно посредством Сервиса без права на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку) результатов интеллектуальной деятельности в память электронных устройств Пользователем, а также без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности, не указанное в настоящем Соглашении, в том числе их продажу, модификацию, распространение целиком или по частям и т.п.

2.7. Действующая редакция Соглашения всегда находится на Сайте и в Приложении и может быть изменена или дополнена Администратором в любое время. Обновление Соглашения на Сайте и/или в Приложении считается надлежащим уведомлением Пользователя. Новая редакция Соглашения действует с момента ее размещения на Сайте и/или в Приложении, если иное не предусмотрено содержанием новой редакции Соглашения.

2.8. Пользователь настоящим гарантирует и подтверждает, что он – совершеннолетнее и дееспособное физическое лицо, наделенное всеми правомочиями заключить настоящее Соглашение, на него не распространяются какие-либо законодательные ограничения, им получены все необходимые разрешения в требуемой законом форме.

2.9. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает соответствие технических характеристик используемого им устройства и программного обеспечения техническим требованиям, необходимым для использования Сайта и/или Приложения.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Администратор обязуется:

3.1.1. обеспечивать предоставление Пользователю права Бесплатного использования, в том числе без Авторизации, и права Подписки в соответствии с выбранным Тарифом на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
3.1.2. осуществлять текущее управление Сайтом и Приложением.
3.1.3. обеспечивать Пользователю техническую возможность получения доступа к Приложению и Сайту на условиях настоящего Соглашения. В обязанности Администратора не входит оказание Пользователю услуг по предоставлению доступа в сеть Интернет.

3.2. Администратор имеет право:

3.2.1. приостанавливать или прерывать предоставление права Бесплатного использования, Подписки для проведения необходимых плановых работ, а также внеплановых работ, если это, в частности, обусловлено аварийной ситуацией, действием и/или бездействием третьих лиц, требованиями законодательства.
3.2.2. обновлять, дорабатывать, изменять, модифицировать Сайт и/или Приложение в любое время без предварительного или последующего уведомления Пользователя.
3.2.3. принимать меры по блокировке Личного кабинета Пользователя, по приостановлению, ограничению или прекращению Бесплатного использования, Подписки, доступа к Сайту и/или Приложению, нарушающего условия Соглашения и/или действующего законодательства.
3.2.4. в любое время приостановить или прекратить обновления, поддержку и обслуживание Сайта и/или Приложения, уведомив Пользователя не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней любым способом по усмотрению Администратора.
3.2.5. удалять или изменять любую информацию, Контент (материалы, подкасты и.т.д.) размещенные на Сайте и/или в Приложении, без предварительного или последующего уведомления Пользователя.
3.2.6. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Соглашению.

3.3. Пользователь обязуется:

3.3.1. соблюдать условия настоящего Соглашения и действующее законодательство.
3.3.2. своевременно оплачивать Подписку в соответствии с Планом Подписки и условиями настоящего Соглашения.
3.3.3. самостоятельно знакомиться с последними версиями настоящего Соглашения.
3.3.4. самостоятельно и за свой счет обеспечивать функционирование своего устройства и доступ к сети Интернет для использования Сайта и/или Приложения.
3.3.5. воздерживаться от осуществления действий, направленных на обход технических средств защиты, дестабилизацию работы Сайта и/или Приложения, несанкционированный доступ к Сайту и/или Приложению, а также осуществления иных действий, нарушающих права Администратора и/или третьих лиц.
3.3.6. принимать меры для обеспечения актуальности и безопасности данных своего Личного кабинета. Пользователь не имеет права передавать данные для Авторизации третьим лицам без предварительного согласия Администратора.
3.3.7. незамедлительно уведомить Администратора о любых случаях доступа на Сайт и/или в Приложение третьими лицами из Личного кабинета Пользователя. Пользователь несет ответственность за любые действия, совершенные после Авторизации.
3.3.8. не разглашать конфиденциальную информацию Администратора в случае, если такая информация стала ему доступной.

3.4. Пользователь вправе:

3.4.1. использовать функциональные возможности Сайта и/или Приложения в пределах выбранного Тарифа или Бесплатного использования согласно условиям настоящего Соглашения.
3.4.2. отменить Подписку и/или прекратить Бесплатное использование Приложения и/или Сайта, а также Контента. При этом денежные средства за оплаченный период Подписки Пользователю не возвращаются.
3.4.3. управлять своим Личным кабинетом в Приложении, вносить и изменять свои данные при условии соблюдения настоящего Соглашения и законодательства.
3.4.4. изменять План Подписки через Личный кабинет Пользователя на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

4. Подписка

4.1. Информация о Плане Подписки отражается в Личном кабинете Пользователя на Сайте и/или в Приложении.

4.2. Размер оплаты за План Подписки не включает в себя стоимость Интернета, трафика данных, комиссии платежных посредников, банков и иных лиц.

4.3. Исчисление периода Подписки начинается с момента успешного завершения операции по оплате. Подписка считается предоставленной Пользователю надлежащим образом и в полном объеме вне зависимости от факта использования Пользователем Контента.

4.4. По истечении периода Подписки Пользователь может продлить Подписку в момент списания оплаты за следующий период, либо выбрать другой План Подписки.

4.5. По истечении периода Подписки и не оплаты Пользователем следующего периода, Подписка прекращается. Подписка может быть восстановлена Пользователем только после успешной оплаты.

4.6. Пользователь вправе отказаться от Подписки только в отношении неоплаченных периодов Подписки. В случае досрочного прекращения Подписки, независимо от основания прекращения, оплаченные денежные средства Пользователю не возвращается.

4.7. Перед оплатой Плана Подписки Пользователь предупреждается об автоматическом списании средств при выборе средства оплаты и о возможностях его отмены. Пользователь принимает условия автоматического продления Подписки, при этом Администратор не обязан направлять Пользователю уведомления о предстоящем списании денежных средств за следующий период. Пользователь может в любой момент отказаться от автоматического списания денежных средств в настройках Личного кабинета, нажав кнопку «Отменить автопродление».

5. Оплата Подписки

5.1. Администратор предоставляет или продлевает Подписку при условии совершения оплаты Пользователем в размере и на условиях, предусмотренных Планом Подписки.

5.2. Пользователь осуществляет оплату Подписки посредством банковских карт. Оплата Подписки может осуществляться на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковской карты, привязанной к Личному кабинету Пользователя. В этом случае оплата Подписки происходит без непосредственного участия Пользователя, но с его предварительного согласия.

5.3. Пользователь оплачивает Подписку не позднее последнего дня оплаченного ранее периода Подписки. Если у Пользователя активна функция автоматической оплаты Подписки, продление Подписки на следующий период осуществляется посредством автоматического списания денежных средств в последний день оплаченного периода Подписки.

5.4. Обязанность Пользователя по оплате Подписки считается выполненной с момента получения Администратором подтверждения об успешной оплате от лица, привлечен

6. Лицензия и исключительные права

6.1. Все размещенные на Сайте и в Приложении результаты интеллектуальной деятельности, средства индивидуализации, информация, текстовые, графические, аудио-, видео- и иные материалы, а также сами Сайт и Приложение являются интеллектуальной собственностью Администратора или находятся в пользовании Администратором на законных основаниях и охраняются в соответствии с законодательством. Использование Сайта, Приложения и Контента Пользователем допускается только в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением. Любое другое использование без предварительного разрешения Администратора является незаконным.

6.2. По настоящему Соглашению Администратор предоставляет Пользователю право использовать Сайт, Приложение и Контент на условиях простой (неисключительной), ограниченной, отзывной и не подлежащей передаче лицензии, в пределах выбранного Тарифа либо на условиях Бесплатного использования.

6.3. Лицензия предоставляется Пользователю с момента входа на Сайт и/или в Приложение (для Бесплатного использования) или с момента оплаты Тарифа.

6.4. Пользователь, использующий Сайт, Приложение и Контент на условиях Бесплатного использования (без прохождения Авторизации), может использовать функционал Сайта и Приложения ограниченно.

6.5. Пользователь не имеет права:

6.5.1. превышать объем лицензии, предусмотренный настоящим Соглашением;
6.5.2. воспроизводить, копировать, перерабатывать, публиковать, распространять, передавать, лицензировать, демонстрировать, модифицировать, адаптировать Сайт, Приложение и Контент, создавать производные произведения на их основе, без предварительного разрешения Администратора;
6.5.3. сублицензировать права, предоставленные Пользователю по настоящему Соглашению;
6.5.4. изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать объектный или исходный код, структуру или алгоритмы, лежащие в основе Сайта и/или Приложения, осуществлять иные действия с Сайтом и/или Приложением;
6.5.5. совершать действия, имеющие целью нарушение системы защиты Сайта и/или Приложения;
6.5.6. удалять или повреждать уведомления об авторских правах; сублицензировать или передавать права третьим лицам;
6.5.7. пытаться создать отдельный продукт на основе Сайта, Приложения и Контента;
6.5.8. совершать какие-либо действия, которые могли бы нарушить права интеллектуальной собственности или иные имущественные права третьих лиц.

6.6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Администратор может удалять или перемещать (без предупреждения) любой Контент, материалы и информацию, размещенные на Сайте и/или в Приложении, по своему личному усмотрению, по любой причине или без причины.

6.7. Администратор сохраняет все авторские, исключительные и иные права на Сайт, Приложение и Контент. Администратор вправе в любое время по своему усмотрению обнародовать, обновлять, дорабатывать, модифицировать, переводить, адаптировать и т.д. Сайт, Приложение и Контент, в том числе в коммерческих целях, без предварительного уведомления Пользователя.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. В целях исполнения настоящего Соглашения, Администратор может запрашивать у Пользователя, собирать и обрабатывать данные и информацию в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7.2. Все собираемые данные и информация обрабатываются и хранятся Администратором в соответствии с условиями настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности. В случае обработки персональных данных, Администратор обязуется соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ “О персональных данных”.

7.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за предоставление достоверных и корректных данных и информации, а также за обновление предоставленных данных. В случае предоставления ложных сведений Администратор не несет какой-либо ответственности.

7.4. Пользователь уведомлен, что несет установленную законодательством ответственность в случае указания им персональных данных и информации третьих лиц без получения соответствующих полномочий. В случае предъявления к Администратору претензий, Пользователь компенсирует эти убытки по первому требованию Администратора.

7.5. Пользователь выражает прямое согласие получать от Администратора электронные письма, пуш-уведомления, иные сообщения, содержащие информацию о новостях, скидках, акциях и т.п. (далее – «Электронные сообщения»). Пользователь вправе в любое время отказаться от получения электронных сообщений по e-mail (путем перехода по ссылке) или от иных сообщений (в своем профиле).

7.6. Удаление пользовательского профиля и всех, связанных с ним пользовательских данных, производится по запросу в Службу поддержки по адресу: support@soundstream.app.

8. Ответственность

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с соглашением и действующим законодательством РФ.

8.2. Доступ к Сайту и/или Приложению предоставляется Пользователю на условиях «как есть» (“AS IS”). Администратор не предоставляет Пользователю никаких гарантий и заверений в отношении безошибочной, бесперебойной, непрерывной работы Сайта и/или Приложения, их соответствия ожиданиям и целям Пользователя.

8.3. Администратор не несет ответственность, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает Пользователю и/или третьим лицам убытки, прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду в случаях:

8.3.1. возникших в результате действий или бездействия третьих лиц (операторов связи, провайдеров, банков и иных лиц);
8.3.2. возникших вследствие ненадлежащего использования Сайта, Приложения, нарушения Соглашения, неточности или недостоверности предоставленных Пользователем данных;
8.3.3. неправильного выбора Пользователем Подписки;
8.3.4. возникших в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, Приложения, Подписки в результате аварийных ситуаций, перебоев в электропитании, глобальных перебоев в работе сети Интернет, сбоя систем и т.п.;
8.3.5. возникших в результате любых изменений, которые Администратор вносит в Сайт, Приложение, Контент, условия Подписки, а также в настоящее Соглашение;
8.3.6. возникших в результате блокировки Администратором Пользователя и/или приостановления, ограничения, прекращения доступа, нарушающего условия Соглашения;
8.3.7. возникших в результате прекращения или приостановления Подписки, прекращения поддержки/обновлений Сайта и/или Приложения;
8.3.8. возникших в результате задержки в обработке или передаче данных, в результате повреждения, удаления, утраты или несохранения каких-либо данных.

8.4. Если, несмотря на вышеизложенное, компетентный суд признает Администратора ответственным за какие-либо убытки, размер ответственности Администратора ни при каких обстоятельствах не будет превышать 3000 рублей для любого и всех требований одного Пользователя.

8.5. Администратор освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

8.6. Пользователь несет ответственность за все свои действия/бездействие, которые нарушают действующее законодательство и/или условия Соглашения, а также обязуется возместить любые убытки, причиненные Администратору или третьим лицам.

8.7. Администратор не несет ответственности за содержание, точность, достоверность информации и рекомендаций, которые могут быть получены посредством Сайта и Приложения, и за последствия их применения Пользователем.

8.8. Пользователь на свой риск использует информацию и рекомендации, которые могут быть получены посредством использования Сайта, Приложения и Контента. Пользователь осознает и соглашается, что такая информация и рекомендации не будут носить медицинский характер, считаться официальным диагнозом или заменять посещение врача.

8.9. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администратору, связанных с использованием Пользователем Сайта, Приложения или Контента, Пользователь обязуется своими силами и за свой счет урегулировать указанные претензии, оградив Администратора от возможных убытков и разбирательств.

9. Расторжение и изменение Соглашения

9.1. Администратор вправе в одностороннем порядке отказаться от настоящего Соглашения и прекратить доступ к Сайту и Приложению, уведомив Пользователя не позднее чем за 10 (десять) календарных дней любым способом, указанном в п. 3.2.4.

9.2. Администратор сохраняет за собой право дополнить, изменить, исправить и/или доработать настоящее Соглашение в любое время, уведомив Пользователя путем размещения обновленной версии на Сайте и/или Приложении и/или по электронной почте. Любые изменения/дополнения вступают в силу с момента публикации. Дальнейшее использование Сайта и/или Приложения означает полное и безоговорочное принятие измененной версии.

9.3. Администратор настоятельно рекомендует Пользователю время от времени просматривать настоящее Соглашение. Если Пользователь не согласен с любой частью настоящего Соглашения, он должен немедленно прекратить использование Сайта и/или Приложения и сообщить Администратору о своем несогласии.

9.4. Версия Соглашения, размещенная на Сайте и в Приложении, является действующей и актуальной версией, которой обязан руководствоваться Пользователь.

10. Применимое право и подсудность

10.1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Стороны приложат максимальные усилия с целью разрешения возникающих разногласий путем переговоров. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (Тридцать) рабочих дней.

10.3. В случае если спор не удается урегулировать в претензионном порядке, спор может быть передан в компетентный суд по месту регистрации Администратора.

11. Заключительные положения

11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его заключения в порядке, предусмотренном в Соглашении.

11.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Соглашения являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не влияет на действительность или применимость остальных условий Соглашения.

11.3. Настоящее Соглашение заключается на весь срок использования Пользователем Сайта и/или Приложения и Контента.

12. Связь с Администратором

12.1. Пользователь может направлять любые вопросы, комментарии или жалобы относительно настоящего Соглашения через форму обратной связи в Приложении или по адресу Службу поддержки: support@soundstream.app. Служба поддержки приложит все усилия, чтобы рассмотреть такие обращения как можно быстрее.

12.2. Если Пользователь начинает переписку с Администратором, то Служба поддержки имеет право сохранить все электронные сообщения Пользователя.

Реквизиты Администратора

ООО «Русские Медиа», ИНН 7708819960, ОГРН 1147746946313 Юридический и фактический адрес: Российская Федерация, 119034, г. Москва, пер. Всеволожский, д. 2, стр. 2