Многие стартапы и корпоративные сервисы закрываются в первый год работы. И главная причина — не в отсутствии денег или слабой команде. А в том, что продукт оказался никому не нужен. Команда может полгода писать код, инвестировать миллионы в разработку и продвижение, но выпустить инструмент, который не решает реальную проблему пользователя.
В этом мини-курсе мы разберём весь путь создания цифрового продукта: от идеи и первых гипотез до проектирования пользовательского опыта и анализа ключевых метрик роста. Экспертами выступят Кристина Маркина — руководитель проектного офиса digital-агентства АЙNET, разработчик собственного продукта SmartErid, и Дмитрий Зозуля — старший веб-дизайнер агентства АЙNET.
Шестой (заключительный) выпуск — о ключевых продуктовых метриках простым языком и без сложных формул. Поймём, как выбрать главный ориентир продукта — Метрику Полярной звезды, разберёмся, что такое CAC, LTV, CRR и Churn Rate, как они связаны между собой и как использовать эту систему для устойчивого роста:
00:53 — Метрики — это приборная панель вашего продукта
01:49 — Метрика Полярной звезды (North Star Metric): главный показатель реальной пользы
03:53 — CAC (Customer Acquisition Cost): сколько стоит привлечение одного клиента
05:31 — LTV (Lifetime Value): сколько денег клиент приносит за всё время
06:20 — Соотношение LTV и CAC
07:29 — CRR (Customer Retention Rate): какой процент клиентов остаётся с вами
09:32 — Churn Rate: обратная сторона удержания — сколько клиентов уходит
11:10 — Как четыре метрики работают вместе
12:46 — Пять цифровых правил: от выбора Полярной звезды до изучения причин оттока
За шесть уроков мы прошли путь от продуктовой идеи до системы управления ростом. Успешный цифровой продукт — это понятная и регулярная система: изучаем потребности → формулируем гипотезы → создаём решения → проверяем → измеряем → делаем следующий шаг. Не бойтесь ошибаться: ошибка, найденная в исследовании, обходится намного дешевле, чем продукт, который год создавали без обратной связи.
#курс #бизнес #бизнессерфинг #предпринимательство #москва #метрики #продукт #CAC #LTV #удержание #отток #аналитика
Плейлист
Бизнес-серфинг
Компания растёт, в команде появляются сильные люди, но ключевые решения по-прежнему замыкаются на основателе. И тогда его следующей задачей становится создать команду, которой он сможет доверить больш...
Компания растёт, в команде появляются сильные люди, но ключевые решения по-прежнему замыкаются на основателе. И тогда его следующей задачей становится создать команду, которой он сможет доверить больш...
Компания растёт, в команде появляются сильные люди, но ключевые решения по-прежнему замыкаются на основателе. И тогда его следующей задачей становится создать команду, которой он сможет доверить больш...
Компания растёт, в команде появляются сильные люди, но ключевые решения по-прежнему замыкаются на основателе. И тогда его следующей задачей становится создать команду, которой он сможет доверить больш...
Компания растёт, в команде появляются сильные люди, но ключевые решения по-прежнему замыкаются на основателе. И тогда его следующей задачей становится создать команду, которой он сможет доверить больш...
Компания растёт, в команде появляются сильные люди, но ключевые решения по-прежнему замыкаются на основателе. И тогда его следующей задачей становится создать команду, которой он сможет доверить больш...
Образование — один из самых быстрорастущих рынков. Поговорим с основателями EdTech и HR-tech компаний, частных и онлайн-школ, тренинговых центров о том, как монетизировать знания, создавать образовате...
Образование — один из самых быстрорастущих рынков. Поговорим с основателями EdTech-компаний, частных и онлайн-школ, тренинговых центров о том, как монетизировать знания, создавать образовательные прод...
Образование — один из самых быстрорастущих рынков. Поговорим с основателями EdTech-компаний, частных и онлайн-школ, тренинговых центров о том, как монетизировать знания, создавать образовательные прод...
Образование — один из самых быстрорастущих рынков. Поговорим с основателями EdTech-компаний, частных и онлайн-школ, тренинговых центров о том, как монетизировать знания, создавать образовательные прод...
Образование — один из самых быстрорастущих рынков. Поговорим с основателями EdTech-компаний, частных и онлайн-школ, тренинговых центров о том, как монетизировать знания, создавать образовательные прод...
Многие стартапы и корпоративные сервисы закрываются в первый год работы. И главная причина — не в отсутствии денег или слабой команде. А в том, что продукт оказался никому не нужен. Команда может полг...
Многие стартапы и корпоративные сервисы закрываются в первый год работы. И главная причина — не в отсутствии денег или слабой команде. А в том, что продукт оказался никому не нужен. Команда может полг...
Многие стартапы и корпоративные сервисы закрываются в первый год работы. И главная причина — не в отсутствии денег или слабой команде. А в том, что продукт оказался никому не нужен. Команда может полг...
Многие стартапы и корпоративные сервисы закрываются в первый год работы. И главная причина — не в отсутствии денег или слабой команде. А в том, что продукт оказался никому не нужен. Команда может полг...
Многие стартапы и корпоративные сервисы закрываются в первый год работы. И главная причина — не в отсутствии денег или слабой команде. А в том, что продукт оказался никому не нужен. Команда может полг...
Многие стартапы и корпоративные сервисы закрываются в первый год работы. И главная причина — не в отсутствии денег или слабой команде. А в том, что продукт оказался никому не нужен. Команда может полг...
Со стороны кажется, что мир развлечений — это одно сплошное шоу. Но за кулисами скрывается суровая реальность: битва бюджетов, логистические головоломки и жесткие расчеты. Как зарабатывать на эмоциях?...
Со стороны кажется, что мир развлечений — это одно сплошное шоу. Но за кулисами скрывается суровая реальность: битва бюджетов, логистические головоломки и жесткие расчеты. Как зарабатывать на эмоциях?...
Со стороны кажется, что мир развлечений — это одно сплошное шоу. Но за кулисами скрывается суровая реальность: битва бюджетов, логистические головоломки и жесткие расчеты. Как зарабатывать на эмоциях?...
Со стороны кажется, что мир развлечений — это одно сплошное шоу. Но за кулисами скрывается суровая реальность: битва бюджетов, логистические головоломки и жесткие расчеты. Как зарабатывать на эмоциях?...
Со стороны кажется, что мир развлечений — это одно сплошное шоу. Но за кулисами скрывается суровая реальность: битва бюджетов, логистические головоломки и жесткие расчеты. Как зарабатывать на эмоциях?...
Со стороны кажется, что мир развлечений — это одно сплошное шоу. Но за кулисами скрывается суровая реальность: битва бюджетов, логистические головоломки и жесткие расчеты. Как зарабатывать на эмоциях?...
Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получит...
Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получит...
Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получит...
Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получит...
Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получит...
Продажи для предпринимателя — это не отдельная функция «где-то в отделе продаж». Это часть управления бизнесом. Можно сделать хороший продукт, вложиться в рекламу, красиво оформить сайт, но не получит...
В этом сезоне поговорим с отельерами, рестораторами и основателями кафе. Как сделать так, чтобы гости не просто зашли на огонёк, а захотели возвращаться снова и снова? Как придумать интерьер, на фоне...