Гость выпуска — Алексей Никитин (CMO Улыбка радуги) Ведущая — Саша Клочкова (комьюнити-продюсер в eLama) Поговорили о том, как физику-инженеру управлять маркетингом в ритейле, опираясь на логику, эмпатию и доверие к команде. Почему Алексей считает удобство ключевой метрикой продукта, как встраиваться в привычки покупателя, а не пытаться их переделать, и что делать CMO, когда цифры в отчетах противоречат тому, что говорят живые люди. Обсудили, почему антихрупкость лидера это не броня, а гибкость крыла самолета, и зачем топ-менеджеру 15 лет терапии, занятия вокалом и осознанное утро без спешки. Путь Алексея от колл-центра до управления командами в 400+ человек доказывает: в большой корпорации можно выжить и сохранить драйв, если научиться вовремя переключаться из директора в человека. Вступайте в наше сообщество для директоров по маркетингу eLab by eLama. eLama — платформа для управления digital-рекламой, официальный партнер крупнейших рекламных систем. Мы делимся экспертизой рынка и помогаем бизнесу расти быстрее — через инструменты, автоматизацию и знания. Доступ к 25+ рекламным системам, бесплатный маркетплейс инструментов и единая отчетность в одном кабинете. Материалы и ссылки из выпуска: Эрик Берн «Игры, в которые играют люди» Джеймс Холлис «Под тенью Сатурна» Луиджи Зойя «Отец»