Осень – золотое время для шопоголиков, так как осенние распродажи – в том числе 11.11 и «Черная пятница» – одни из самых масштабных в году. Удастся ли селлерам и маркетплейсам превзойти прошлогодние успехи? Какие товары выстрелят этой осенью? Как логисты готовятся к пиковым нагрузкам? Где черпают кадровые резервы, когда они нужны всем? И как диверсифицировать риски в режиме аврала? Матвей Гулин постарается разобраться в этом с нашими гостями: Валерией Батовой, руководителем направления «Ключевые клиенты» отдела продаж, СДЭК Элиной Мугайнутдиновой, руководителем группы по работе с курьерскими службами, Flowwow и Артемом Горячевым, заместителем генерального директора, ANSALIGY Также в этом выпуске вы узнаете: откуда пошли распродажи 11.11? может ли курьер привезти посылку в костюме, чтобы порадовать получателя? растет ли количество возвратов при росте заказов? и можно ли арендовать курьера на целый день? Содержание: 06:07 – прогноз о том, какими в этом году будут черная пятница и 11.11 для российского ритейла 07:59 – как сформировалась тенденция на агрессивные скидки на российских маркетплейсах 09:13 – про платформу, которая в перспективе объединит все маркетплейсы 10:04 – как брендам подготовиться к предстоящей черной пятнице 13:12 – как логистические компании готовятся к предстоящим распродажам 16:15 – как двух- и трехкратный рост количества заказов влияет на логистическую инфраструктуру 19:30 – про сезонность в сфере логистики 21:25 – как логистические компании регулируют штат сотрудников в зависимости от сезона: реальный кейс 22:51 – почему работа курьера стала очень выгодной 24:15 – про эксперимент с гиперлокальной доставкой в Москве 25:23 – о том, как решить проблему дефицита транспорта для доставки в периоды роста заказов 27:57 – советы для магазинов: как провести черную пятницу и другие распродажи максимально эффективно 30:01 – как компании работают с курьерами в пиковые дни 33:42 – почему некоторые компании не хотят пользоваться курьерскими службами доставки: реальный кейс 39:06 – про специфику работы курьеров в зависимости от товара, который они доставляют 44:40 – как логистические компании работают с данными клиентов 47:23 – каким компаниям стоит воспользоваться услугами 3PL-логистики 50:33 – почему автоматизация – не панацея для доставки 51:33 – как логистические компании повышают эффективность доставки с помощью прогнозирования 58:49 – о том, как работает гиперлокальная доставка в Москве 01:00:29 – о том, как в Питере устроен крупный роботизированный складской хаб 01:01:36 – какие ошибки компании допускают во время работы в высокий сезон и как их избежать 01:04:07 – как рост числа заказов влияет на количество возвратов 01:07:30 – что может сделать логистический оператор, чтобы сократить количество возвратов 01:09:57 – прогноз о том, что станет с классическими распродажами через 10 лет Этот подкаст создан агентством Sees Group при поддержке международной логистической компании СДЭК.