Как изменились города благодаря развитию интернет-торговли? Что мешает курьерам быстро доставлять заказы по городу? Какие курьезы случаются в работе? И какой городской инфраструктуры не хватает курьерам?
Матвей Гулин поговорит об этом и не только с нашими гостями:
Алексеем Вороновым, Руководителем отдела курьерской доставки, СБЕР ЕАПТЕКА
и Александром Вороновым, Руководителем службы внутригородской логистики, СДЭК
Также в этом выпуске вы узнаете:
Как повысить показатель своевременной доставки?Почему руководители не хотят пересаживать курьеров с электросамокатов на обычные велосипеды?
И как осуществить доставку в СНТ под Сургутом?
Кроме всего прочего, в этом выпуске подкаста собраны интереснейшие истории курьеров СДЭК и СБЕР ЕАПТЕКА из первых уст — они много рассказывают о своей работе, доставке с препятствиями и рассуждают об идеальных для курьеров городах.
Содержание:
04:01 – что такое эффективная доставка в понимании клиента и компании
04:24 – по каким показателям российские ритейлеры оценивают эффективность доставки
05:17 – какие бонусы логистические операторы предлагают клиентам, если заказ не доставлен вовремя
06:51 – как повысить показатель своевременной доставки и почему затраты не всегда оправданы
09:26 – какие ресурсы нужны, чтобы сделать логистику эффективной: советы лидеров рынка
12:02 – на что в первую очередь нужно обратить внимание при организации доставки в новом городе
15:19 – как принципы зонирования города помогают упростить работу курьеров
16:06 – какие программы маршрутизации применяются сегодня
17:34 – про проект сотрудничества логистических операторов с сетями кикшеринга
20:07 - про внедрение алгоритма park-and-go в системы маршрутизации
21:21 – как логистические компании следят за тем, чтобы курьеры соблюдали ПДД
24:11 – о том, насколько городская инфраструктура приспособлена к тому, чтобы сделать доставку эффективной
27:55 – как изменилась инфраструктура городов под влиянием пандемии и как это отразилось на работе курьеров
30:29 – какие районы Москвы самые труднодоступные: мнение курьеров
31:23 – в какие здания и на какие объекты сложнее всего попасть: реальные кейсы
32:46 – как власти Москвы могут упростить работу служб доставки: мнение курьеров
33:14 – о том, с какими ошибками сталкиваются курьеры из-за ошибок навигации и программ маршрутизации: курьёзные истории
34:30 – чего не хватает в городах для повышения эффективности доставки
40:10 – про заинтересованность городских властей в развитии e-commerce
41:51 – будущее курьеров: как технический прогресс изменит работу служб доставки
Этот подкаст создан агентством Sees Group при поддержке международной логистической компании СДЭК.
Плейлист
У курьера есть подкаст
Рост рынка доставки готовой еды продолжается, конкуренция за покупателя растет. Как в этих условиях удерживать клиентов и какую роль в борьбе за потребителя играет клиентский опыт? Обсудили эти и друг...
Действительно ли технологии помогут снизить затраты, повысить эффективности и, самое главное, решить проблему кадрового голода, которая в последние годы стоит особенно остро? Как сейчас обстоят дела с...
Ситуация кадрового голода не новая для сферы логистики, но многие компании до сих пор не готовы принять эту реальность и работают в надежде на то, что скоро все изменится. Почему российский рынок найм...
Как российские авиакомпании перестроились под новые условия? Как отношения Китая с другими странами влияют на мировой рынок авиаперевозок? Почему мировые санкции одновременно и мешают, и помогают рос...
Подкаст о логистике и людях. Говорим о ежедневной логистике и о том, что скрывается за кадром процесса доставки.
Мир бизнеса постоянно находится в энергичном движении. Поставки срочны и критичны по в...
В заключительном эпизоде второго сезона эксперты обсудили какие факторы сильнее всего влияет на прибыльность экспресс-доставки? Почему у СДЭКа конкурентов становится меньше, а у Лавки — всё больше? Че...
Отсрочка платежа нередко оказывается ключевым конкурентным преимуществом в борьбе за клиента. Так как у компаний, особенно крупных, ликвидные средства находятся в непрерывном обороте. Как изменились у...
В апреле ЕС в рамках пятого пакета санкций запретил импорт в Россию типографской краски, бумаги, картона, пленки, а также машин для печати. Эти материалы для полиграфической индустрии, которые использ...
Перевозка скоропорта – испытание для транспортных компаний и грузоотправителей. Как сделать транспортные маршруты при перевозке скоропортящихся товаров максимально эффективными? Изменился ли рынок под...
Как изменились города благодаря развитию интернет-торговли? Что мешает курьерам быстро доставлять заказы по городу? Какие курьезы случаются в работе? И какой городской инфраструктуры не хватает курьер...
Осень – золотое время для шопоголиков, так как осенние распродажи – в том числе 11.11 и «Черная пятница» – одни из самых масштабных в году. Удастся ли селлерам и маркетплейсам превзойти прошлогодние...
Как подготовить свой бизнес к продаже? Чем логистические франшизы привлекают инвесторов? Как изменили рынок уход иностранных компаний и санкции? И о чем лучше договориться будущим партнерам «на берегу...
Как оптимизировать расходы на штат, складские помещения, комплектующие и упаковочные материалы? Почему отдавать некоторые задачи на аутсорс безопасно и удобно? Почему оптимизация процессов чаще всего...
Из каких стран и что можно привезти взамен ушедших с российского рынка брендов и товаров? По каким позициям ощущается самый острый дефицит? Сколько еще можно вести торговлю на старых запасах? И наскол...
Что важнее: иметь супертим или отдельных звезд-управленцев? Помогает ли игра в волейбол для управления командой? Как уволить сотрудника и не навредить себе?Матвей Гулин, ведущий подкаста, постарается...
Как в погоне за экспресс-скоростями не потерять в качестве доставки? Всегда ли быстро означает дорого? Взбодрит ли уход зарубежных игроков отечественный рынок? И есть ли связь между скоростью и процен...
Что находится «под капотом» у крупнейших сервисов доставки и можно ли в принципе создать службу доставки, которая работала бы “как часы”? Почему курьеры Самоката не привозят еду на самокатах? Почему р...
Подкаст о логистике и людях.
Говорим о том, что стоит за доставкой и ежедневной логистикой.
Мир бизнеса движется быстро. Особенно там, где поставки всегда срочны и критичны по времени, там, где квал...