До половины инициатив в компаниях проваливаются не из-за технологий или стратегии, а из-за человеческого фактора. Почему сотрудники сопротивляются переменам и какую роль в этом играет лидер — в программе Soft Skills на Радио РБК [01:28] По каким признакам руководитель понимает, что компании нужны изменения [03:15] Почему вовлечение команды работает лучше давления [06:50] Кто сильнее всего сопротивляется изменениям в компании [13:25] Три главные ошибки руководителей при внедрении изменений [15:35] Почему сильный лидер не боится признавать свои ошибки [18:27] Главный совет руководителям, которые сталкиваются с сопротивлением команды Руководителям не стоит объявлять команде о переменах в формате «с понедельника работаем по-новому». Любые серьезные изменения в бизнесе нужно заранее готовить, объяснять сотрудникам их смысл и вовлекать среднее управленческое звено, заявил в программе Soft Skills на Радио РБК управляющий директор группы компаний VR и эксперт Школы управления РБК Дмитрий Адушев. По его словам, главный признак того, что компании пора меняться, — потеря управляемости. Это ситуация, когда задачи появляются, но не выполняются, а процессы начинают тормозить. При этом изменения не всегда идут только сверху. В развитых компаниях идеи часто приходят от сотрудников, если внутри выстроен открытый диалог. «Самый важный навык лидера — это умение слушать людей. Если правильно построен открытый, понятный диалог с командой, она сама подскажет, что нужно сделать», — отметил Адушев. Он добавил, что при внедрении перемен особое внимание нужно уделять среднему управленческому звену. Именно оно может связать стратегию с операционной работой или, наоборот, стать инерционным слоем, который тормозит изменения. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM