Эмоциональный интеллект становится ключевой метакомпетенцией руководителей: от него зависят эффективность, устойчивость к кризисам и риск выгорания. О модели Гоулмана и практических навыках — в программе Soft Skills на Радио РБК • [00:01] Эмоциональный интеллект как стратегическая компетенция • [00:52] Книга Гоулмана и спор с IQ • [02:36] Кейсы из практики топ-менеджмента • [05:27] Модель Гоулмана: два столбика навыков • [07:15] Российский менталитет и «эмоции на работе» • [09:28] Баланс hard skills, soft skills и ИИ Эмоциональный интеллект становится ключевой компетенцией для руководителей на фоне роста роли искусственного интеллекта и автоматизации. Как отметил в программе Soft Skills на Радио РБК доктор социальной психологии, академический директор Школы бизнеса СберУниверситета Максим Киселев, именно этот навык во многом определяет эффективность управления, устойчивость команд и способность справляться с кризисами. «Эмоциональный интеллект — это метакомпетенция номер один: он влияет не только на работу, но и на качество жизни в целом», — подчеркнул он. По словам эксперта, эмоциональный интеллект включает в себя умение распознавать и регулировать собственные эмоции, а также понимать чувства других людей, что критически важно для лидерства и выстраивания отношений в команде. В условиях, когда многие технические задачи переходят к ИИ, именно soft skills становятся ключевым фактором конкурентоспособности. Киселев также отметил, что высокий уровень эмоционального интеллекта помогает снижать риск выгорания и повышает устойчивость бизнеса в условиях постоянных изменений. Слушайте Радио РБК в Москве — 92.8 FM, в других городах и онлайн на rbc.ru. Подпишитесь, чтобы не пропустить новые выпуски. Москва 92.8 FM Санкт-Петербург 102.0 FM Нижний Новгород 107.4 FM Тюмень 100.6 FM Воронеж 101.1 FM