28 февраля 2024
Коммуникации, публичные выступления и токсичные переговоры. Как не облажаться? Беседа с Юлией Черных.
0
0
Мы уже много говорили о коммуникациях, о печатном слове и формировании смыслов, пора нам поговорить и об ораторском мастерстве, риторике в белом и черном проявлении и конечно сложных продажах и переговорах. Правильно говорить, говорить нужные смыслы, вовремя делать паузы и приводить доводы, все это важная составляющая жизни любого управленца, продажника, пиарщика, маркетолога и других представителей офисного планктона.
В этом выпуске говорить о силе слова и правильных коммуникациях будут: маркетолог и репутационный траблшуттер Михаил Вершинин и эксперт по речи, коммуникации и публичным выступлениям, бизнес-тренер и основатель Школы ораторского мастерства "Сила слова" Юлия Черных.
Что мы успели наговорить:
- как развивается отрасль обучению риторике и выступлениям? Какие есть тренды?
- как влияет конкуренция и ожидания потребителей на создание образовательных продуктов?
- основные подходы к обучению управлять личными коммуникациями, участвовать в переговорах и публичных выступлениях?
- манипулирование как часть коммуникаций
- черная риторика, экологичное общение, бизнес споры и токсичные переговоры
- управленческие поединки и практика споров
- возможно ли заниматься самообразованием и в чем риски?
- различия в коммуникациях на работе, с друзьями и дома
- социопаты, манипуляторы и просто расстроенные собеседники
- как определить манипулирование и выйти из неудобной ситуации?
- техники общения
- умение слушать других и себя
- может ли помочь развитие навыков общения людям с синдромом самозванца?
- и другие темы
Рекомендованные книги и источники:
- Александр Фридман "Искусство конструктивного диалога. Эффективные межличностные коммуникации"
- Кейт Мёрфи "Ты не слушаешь. Что мы упускаем, разучившись слушать, и как это исправить"
- Брюс Паттон и Дуглас Стоун "Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы"
- Ричард Дэнсон "Черная риторика. Запрещенные приёмы ведения дискуссий"
- Карстен Бредемайер "Черная риторика: Власть и магия слова"
- Ольга Лукинова "Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете"
- Кэрол Флеминг "Говорить легко! Как стать приятным собеседником, общаясь уверенно и непринужденно"
- Телеграм канал Юлии Черных "Сила Слова"
- Ютьюб-канал Юлии Черных
Общайтесь, спорьте, практикуйтесь в речи, соглашайтесь и слушайте правильные подкасты!
Плейлист
Уроки публичности
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" мы решили обсудить очень необычную тему или репутационный феномен – так называемый "аутинг", один из видов кибербуллинга, когда преднамеренно публикуется вы...
Интернет набит материалами, как брендам и компаниям выстраивать свой influence-маркетинг, отбирать селебов и блогеров, думать, что с ними делать в условиях тегирования рекламы и запрещенных, но еще по...
В подкасте «Уроки публичности» мы уже не раз поднимали вопрос репутации, троллей и влияние новых гаражных медиа в виде политических телеграм-каналов. Некоторые политологи и политтехнологи справедливо...
В этом выпуске подкаста «Уроки публичности» поговорим о ситуации, когда нужно понять целую отрасль экономики, институт общественной власти или провести журналистское расследование, основываясь на боль...
В этом выпуске "Уроков публичности" мы решили поговорить с пиарщиками из разных регионов о классическом инструменте любого пиарщика - пресс-релизе. И сейчас, как часто такое бывает, кто-то считает что...
Выпуск про профессию спичрайтера был запланирован еще в первом сезоне «Уроков публичности», и, наконец, нам удалось его записать. Мы все видим и слышим речи политиков, министров, губернаторов, сенатор...
Мы уже много говорили о коммуникациях, о печатном слове и формировании смыслов, пора нам поговорить и об ораторском мастерстве, риторике в белом и черном проявлении и конечно сложных продажах и перего...
Если в прошлом втором сезоне мы говорили про профессию медиатехнолога и пресс-секретарей мэров-миллиоников, то в этот раз мы решили поговорить о незаменимой части штаба любой электоральной кампании —...
Новый третий сезон подкаста "Уроки публичности" мы решили начать с такой интересной и заманчивой темы, как использование различных типологий и моделей архетипов в политических коммуникациях и электора...
В этом предновогоднем выпуске подкаста "Уроки публичности" мы решили поговорить о важной теме для любого пиарщика и маркетолога, о недовольных клиентах, клиентском негативе, троллях и хейтерах, о куль...
В этом декабрьском снежном выпуске "Уроков публичности" под бой курантов и фоновой президентской кампании мы решили поговорить про политические коммуникации и относительно новую профессию в электораль...
В этом выпуске "Уроков публичности" мы решили обсудить с пиарщиками из разных регионов, как живут и работают специализированные на пиаре консалтинговые фирмы и департаменты, что происходит в их отрасл...
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" мы решили поговорить о тех, кто сопровождает информационную деятельность первых лиц регионов и городов миллионников. Вы возможно слышали фразу, что за кажды...
Выпуск подкаста "Уроки публичности" о Litigation PR или о судебном пиаре и антикризисных коммуникациях. Мы поговорим о том, как юридические компании и юристы с помощью PR и антикризисных коммуникаций...
В этом выпуске "Уроков публичности" обсудим традиционный инструмент пиара - пресс-тур и рассмотрим интересный кейс, как главный бренд одежды поколения Z китайская корпорация фастмоды Shein попыталась...
В честь столетия корпорации Дисней и развития современных фабрик контента c FAANG+ и повесточкой, в этом выпуске изучаем интересную биографию основателя Уолтера Элайаса Диснея, необычную историю компа...
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" поговорим про политические коммуникации в интернете для публичных лиц, затронем только "что такое хорошо" и "что такое плохо", политический SMM, общение в с...
В этом выпуске подкаста «Уроки публичности» мы поговорим о том как западные компании используют механику внешнего лоббизма для давления на государство и как бизнес атакует регулирующие органы через пи...
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" мы решили стряхнуть пыль с библиотечных полок, приоткрыть мир авторов книг, издательского бизнеса и поговорить о том, как используют PR авторы книг в россий...
Выпуск подкаста "Уроки публичности" о Legal PR или юридическом пиаре с маркетингом. Мы будем обсуждать, как юридические компании и юристы занимаются пиаром своих услуг, продвижением личного бренда и б...
Каждый месяц, взрослые люди получают письма и сообщения с разными цифрами. Одни сообщения от работодателей и банков, а другие от компаний жилищно-коммунальной сферы. Они их читают, вздыхают и оплачива...
Лето прошло, а работа осталась, а когда мы говорим про работу, то мы говорим и про командировки. У всех они бывают разные, у кого-то несколько раз в году, а у кого-то каждую неделю. В этом выпуске под...
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" мы обсудим обособленность некоторых функциональных отделов и почему их управленческие войны негативно влияют на корпоративную культуру организации. Действит...
В этом выпуске "Уроков публичности" мы решили обсудить влияние маркетинга и пиар инструментов на выстраивание позиционирования современных психологов и почему это всё становится похожим на инфоцыган и...
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" мы решили поговорить про экологические протесты и пиар - как используют возможности пиара в продвижении своей социальной экологической повестки, почему в Ро...
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" поговорим об инцидентах и информационных кризисах в среде автоконцернов-лидеров и как появление массового производства автомобилей повлияло на маркетинг, фи...
В этом выпуске подкаста "Уроки публичности" поговорим о новой головной боли пиарщиков, антикризисных менеджеров, внутренних коммуникаторов и эйчаров - увольнение сотрудников на хайпе, со скандалом и в...
В продолжение выпусков про конференции, нетворкинг и организацию мероприятий в подкасте "Уроки публичности" решили обсудить ивент-индустрию в целом, возможные карьерные стратегии и организационные про...
В этом выпуске подкаста «Уроки публичности» мы услышим несколько историй о выгорании, демотивации и хронической усталости, с которыми сталкиваются практически все менеджеры и управленцы. Происходит ли...
В других выпусках "Уроках публичности" мы уже поднимали тему бизнес-образования, нетворкинга и выстраивания социальных связей для предпринимателей и публичных людей. В этом выпуске мы решили рассмотре...