В этом выпуске IND Podcast Яна Уханова, замгендиректора ГК «Мантера», и Амир Идиатулин, основатель и главный архитектор бюро IND, обсудили, как создавать качественный гостиничный продукт в России и избегать типовых ошибок девелоперов на стыке архитектуры и операционного управления. Они поделились опытом строительства и запуска флагманского отеля Mantera Supreme, рассказали, зачем нужна «эмоциональная составляющая» в дизайне и почему инфраструктура для детей напрямую влияет на чек в лобби-баре. Спикеры также затронули возвратность гостей, конкуренцию с международными сетями после их ухода и вызовы въездного туризма. IND Podcast — это подкаст Амира Идиатулина, основателя и руководитель студии IND, где он вместе с коллегами и приглашенными экспертами обсуждают ключевые темы архитектуры, урбанистики и дизайна. Записаться на курс «Профессия продуктолог в девелопменте»: https://clck.ru/3TR3g2 Персональные карьерные стратегии STEMPS Career: https://stemps.ru/career Подписывайтесь на наши соцсети, чтобы быть в курсе событий: ▫️ТГ IND: https://t.me/indstudio ▫️МАКС IND: https://max.ru/id9709081020_biz ▫️ТГ Тот самый INDтулин: https://t.me/indtulin ▫️МАКС Тот самый INDтулин: https://max.ru/id7701772640_biz ▫️Сайт: https://ind.studio ГК MANTERA: https://t.me/mantera Таймкоды: 00:00 Что будет в этом выпуске? 01:15 Почему в России сложно с качественным сервисом 02:30 Знакомство Яны и Амира 04:18 Как пандемия изменила гостиничный рынок 06:39 Главные просчёты девелоперов при строительстве отелей 08:06 Почему одного проекта недостаточно 10:06 Пример отеля 25‑hour 13:35 Автоматизация заселения и разные поколения гостей 14:04 Портфель «Мантера» 16:34 Что нужно инвесторам 17:49 Сроки окупаемости отелей 19:40 Где брать персонал для курортов 20:58 Алтай, китайские туристы и проблема оплаты 24:35 Конкуренция регионов 29:55 Как зарабатывают на ресторанах и детских центрах 32:20 Отель Mantera Supreme 34:35 Больше люксов, теннис, гольф 38:55 Апартаменты с гостиничным сервисом 41:37 Сколько номеров нужно для рентабельности 43:05 Продажа мечты 44:49 Зачем создавать собственный бренд 47:31 Как 700 сотрудников обслуживают 400 номеров 48:57 Как кризисы помогают расти 51:27 Академия Mantera и обучение ораторскому мастерству 55:27 Завершаем IND Podcast