О чем болтаем? Завершаем второй сезон! И вспоминаем лучшие практики обеспечения качества — от этапа идеи до смерти продукта. Выясняем, как померить удовлетворенность клиента, и чем обеспечение качества отличается от тестирования. Обсуждаем, как не закапываться в метриках и почему не всем командам нужно внедрять новые практики. А еще мы выбираем, как по-особенному называть слушателей нашего подкаста! Присылай свои вариант в наш телеграм-канал https://t.me/qa_tinkoff Там же оставляй впечатления об этом сезоне. Расскажи, какой из 16 эпизодов понравился тебе больше всего, и какой подход из Shift Left и Shift Right Testing ты планируешь внедрить у себя в команде. Таймкоды:  00:29 Выбираем название для QAk-фанзоны 03:10 Подводим итоги сезона 03:50 Как гости второго сезона определяли, что такое качество 7:57 Разница между качеством и тестированием 9:35 Основные метрики качества 11:19 Как не спутать корневую проблему с ее последствиями 15:38 Как можно померить качество тестирования 18:37 Что может помешать нам получить качественный продукт 23:38 Как померить удовлетворенность пользователя 28:45 Когда Маша и Стас стали тру QA-инженерами 34:04 Самая любимая техника — открытие сезона 37:37 Как не нужно внедрять новые практики 39:46 Что важнее при релизе: скорость или качество 44:11 Итоги Ссылки: Пять подходов к определению качества по Гарвину: https://habr.com/ru/company/otus/blog/537554/ Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://web.telegram.org/z/#-1436363875 Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career