Кнопка счастья Гость — Павел Долгов, Senior UX-исследователь в BandLab Technologies. О чем болтаем: Разбираемся в задачах UX-исследователя и аббревиатурах UX, UI и СХ. Обсуждаем кнопки на пульте и приборной панели. Выясняем, как собирается пользовательский опыт и вспоминаем про доступность — accessibility. Делаем выводы, что UX — это сдвиг тестирования вправо и что без эмпатии нельзя создать качественный продукт. Начинаем прощупывать почву для следующего сезона — пишите в телеграм-канал, что бы вы хотели в нем услышать. Таймкоды: 00:32 О чем болтаем? 1:59 Чем занимается UX-исследователь 3:10 Виды исследований 6:30 Роль UX-исследователя в развитии продукта 9:04 UI это… 10:20 UX это… 10:41 CX это… 11:52 BX это… 12:07 Human Computer Interaction это… 14:11 Кнопки пульта и приборной панели 16:36 Удобно для пользователя 17:45 Наблюдения за пользователями — usability-тесты 19:59 Accessibility — тестирование на доступность 21:29 Как доставить UX-исследования участникам команды 24:12 Как внедрить UX-исследователя в команду 29:05 Особенности UX в банковской сфере 30:14 UX с точки зрения социологии 35:16 Фишка качества Ссылки: Павел Долгов в Linkedin и Телеграме: https://www.linkedin.com/in/pavel-dolgov/ https://t.me/pashagots Автоматизация всех тестов — Томатизация, 5 серия: https://www.youtube.com/watch?v=Mv1MUdgcG4U&t=4s T-shape эволюция и 100% автоматизация — Томатизация, 6 серия: https://www.youtube.com/watch?v=klbewdg-srM&t=6s Канал QA Tinkoff в Телеграме: https://t.me/qa_tinkoff Канал IT’s Tinkoff в Телеграме: https://t.me/itstinkoff Больше про карьеру в IT в Тинькофф: https://l.tinkoff.ru/about-it-career