Очень многие студии и диджитал-команды ведут проекты в телеграм-чатах. Мы тоже так делали, и это было очень тяжело: задачи терялись, куча времени уходила на коммуникацию, переписка превращалась в ад. В этом выпуске мы поговорили о том, почему чаты не подходят для ведения проектов, как ставить задачи с помощью текста, почему не стоит бежать и делать задачу, даже если вам говорят, что она срочная, и в каких ситуациях уместно использовать голосовые.
0:00 Как обычно команды ведут проекты в чатах и что с этим не так2:06 Чаты — это чёрная дыра, в которую утекает время и внимание команды
5:07 Единственная ситуация, когда можно вести проект в чате
6:14 В чатах нельзя записать задачи или фиксировать прогресс проекта
7:21 Чат — инструмент для принятия быстрых решений и асинхронной коммуникации
8:07 Собеседник не обязан отвечать здесь и сейчас
9:26 Книга Марка Форстера «Сделай это завтра»
10:06 Большинство задач несрочные и терпят до завтра
11:28 Срочные задачи в дизайне и разработке не должны быть нормой, их не должно быть много
12:28 Чем заменить чаты: выбирайте инструменты с возможностью общаться большими текстовыми формами асинхронно
13:31 Почему задачи лучше всего формулировать текстом: меньше стресса, больше ясности
15:03 Почта — спокойная и вдумчивая альтернатива мессенджерам
16:51 Ставить задачи голосовыми — это пытка
18:55 Ситуации, когда голосовые — ОК
21:00 Одно сообщение — один вопрос, одна мысль
22:02 Почему интервью лучше брать вживую, а не просить прислать ответ голосовыми
24:08 Что делать, если клиент шлёт голосовые
24:49 Вывод: стройте коммуникацию в команде так, чтобы это было удобно для вас
Если вам нравится наш подкаст, поставьте ему оценку в том приложении, где вы его слушаете. Так о нём узнает больше людей. И, конечно, рассказывайте о нашем подкасте друзьям и коллегам.
Присылайте ваши вопросы на hello@lepekhin.studio, и мы ответим на них в одном из следующих выпусков.
Ссылки на людей и всякие штуки, которые упоминали в выпуске:
Выпуск про почту: https://lepekhin.mave.digital/ep-13
⌘ ⌘ ⌘
Блог Студии: https://lepekhin.studio/notes
Студия в Телеграме: https://t.me/lepekhinstudio
Студия во ВКонтакте: https://vk.com/lepekhinstudio
Блог Жени Лепёхина: https://t.me/lepekhinblog
Платный блог Жени Лепёхина на «Бусти»: https://boosty.to/evgenylepekhin
Плейлист
Всё круто, но надо переделать
Этим летом мы сделали сайт и айдентику для Музея русской иконы. Это крупнейший в России частный музей христианского искусства. В его коллекции русские и греческие иконы, предметы храмового убранства и...
«Управление — это не про свободу. Это про отказ от многого, это ограничения, потому ты всегда отвечаешь за работу. Даже если у тебя кто-то уволится или попадёт в больницу».В новом спецвыпуске Женя Леп...
В этом выпуске мы отвечаем на вопросы, которые вы нам задавали в социальных сетях и на почте. Поговорили о том, зачем студии оставляют свою подпись на клиентских сайтах, как сказать клиенту, что в про...
Встречи один на один — крутой инструмент, который помогает лучше узнать сотрудников и помочь им развиваться. Кто-то спросит: «Зачем так вкладываться в сотрудников, ведь они всё равно уйдут?».Ответ на...
На удалёнке сложнее контролировать сотрудников. А нужно ли это вообще? Может быть, лучше дать команде свободу и не смотреть черновики и макеты до дедлайна? В этом выпуске обсуждаем, как собрать надёжн...
Кажется, что без личного бренда нельзя начинать карьеру и зарабатывать деньги. При этом никто не может сказать, что это такое. Мы считаем, что это полная ерунда, а намеренно созданный образ только меш...
В нашей дизайн-студии нет менеджеров. Каждый из нас сам управляет своим процессом, ходит на встречи с клиентом и ставит дедлайны по задачам. Для кого-то это непривычно, а для нас такой формат оказался...
Многие хотят быть креативными, успешными, но никто не хочет быть надёжным. А это самое крутое качество для любого исполнителя — дизайнера, редактора, разработчика, — работаете вы с клиентами или запус...
Часто заказчики обращаются в студию и формулируют задачу, подразумевая определённое решение — сайт, логотип, айдентику — и сходу спрашивают, сколько это будет стоить. Мы никогда не называем цену и сро...
Каждые полгода мы устраиваем студийный кэмп с коллегами. В первый раз мы гуляли по старому центру Тюмени, во второй — поехали в лес на несколько дней, а на третьем — устроили квартирник. Для нас это и...
Если вы сталкивались с клиентами, которые накидывают новые задачи, но не хотят платить за дополнительную работу, этот выпуск для вас. С такими клиентами не хочется открывать новые сообщения, потому чт...
Часто клиенты не понимают, как студии оценивают стоимость проекта и из чего она складывается. В этом выпуске мы разобрали, как работает студия, за что берёт деньги и почему качественный дизайн и разра...
Очень многие студии и диджитал-команды ведут проекты в телеграм-чатах. Мы тоже так делали, и это было очень тяжело: задачи терялись, куча времени уходила на коммуникацию, переписка превращалась в ад....
Самый большой страх автора и дизайнера, что заказчик не согласует финальный результат и придётся всё переделывать. В этом выпуске мы поговорили о том, как разруливать конфликт с заказчиком и как постр...
В этом выпуске мы поговорили про Окошки, простую и понятную онлайн-запись для мастеров. Обсудили, как пришла идея сделать свой продукт, зачем миру нужен ещё один сервис онлайн-записи и мы отбираем фун...
В новом выпуске поговорили про электронную почту и наш опыт: как мы разбираем письма, когда отвечаем на сообщения и какие почтовые сервисы мы используем. А в конце выпуска даём три простых совета о ра...
В новом выпуске мы решили поговорить о том, какие приложения и инструменты нам нравятся больше всего. Мы обсудили, что используем для работы, где планируем личные дела, какой календарь и заметочник на...
Раньше мы в студии работали по часам: заказчик оплачивал то время, которое мы потратили на проект, а сотрудники в конце месяца выставляли счёт в рабочих часах. Это было неудобно и непредсказуемо — ник...
Надеемся, вы хорошо отдохнули на выходных и так же как и мы готовы вкатываться в работу. В новом выпуске мы поговорили о том, как постепенно начинать рабочий год, как отдыхать, даже если вы ещё не уст...
Под конец года решили немного подушнить и обсудить, что нас бесит в трендах дизайна и редактуры. Досталось всем: и UX/UI-дизайнерам, и исполнителям, которые строят из себя непонятно кого, и тем кто сл...
Хотите найти ответственных сотрудников — смотрите, как они рассказывают о себе и выражают свои мысли. Если кандидат умеет грамотно составить отклик и знает, как применить свои навыки к конкретной вака...
Женя Лепёхин, руководитель студии, только что вернулся из отпуска и рассказал о пяти причинах, почему руководителям стоит отдыхать и время от времени ходить в отпуск:0:00 Вступление: почему среди упра...
Считается, что дизайнер занимается дизайном, редактор — редактурой, а разработчик — только техническими вопросами, и не нужно отбирать хлеб у других сотрудников. Мы же уверены, что хороший специалист...
Студия работает на удалёнке с момента основания. Для нас важно работать по собственному графику и в своём темпе, вместо того чтобы тратить время на дорогу в офис и сидеть там строго отведённое время.В...
У нас в студии не принято отвечать на сообщения сразу. Вместо этого мы берём время на обдумывание и отвечаем тогда, когда нам удобно. Это подходит для удалённой команды из разных городов и снижает тре...
С начала весны мы отказались от планерок и сократили количество созвонов. Вместо встреч мы обсуждаем задачи письменно и асинхронно в Бейскемпе. Каждый отвечает на вопросы в то время, когда ему удобно....
Любой проект и задача в студии начинаются с понимания задачи. Все, кто работают в студии, составляют понимание задачи. Все заказчики, которые работают с нами, знают, что проект не начнётся, пока они н...
В 2023 году наша студия сменила формат работы. Раньше мы работали спринтами — короткими отрезками по 1-2 недели. Теперь мы работаем циклами с фиксированными сроками и стоимостью работы. Рассказываем,...