Москва. Февраль. Снега по колено, МКАД встал, водители живут в Газелях, а заказы продолжают расти.
Казалось бы, в такой ситуации самое логичное решение — немного притормозить доставку.
Но нет.
KPI никто не отменял. Склад продолжает грузить. Интервалы продолжают продаваться. Оперативки начинаются в три часа ночи. Водители возвращают половину машин обратно, рампа постепенно исчезает под возвратами, а где-то в корпоративном чате играет «А снег идёт».
В этом выпуске разбираемся, как можно настолько хорошо выполнить сегодняшний KPI, что завтра перестанет работать вообще всё.
Реальная история. Названия компаний и фамилии убраны. Мат оставили.
Есть своя история из логистики? Присылай. Имена и компании уберём. Пиздец оставим.
Связаться с нами:
Telegram: https://t.me/shark_logistics
MAX: https://max.ru/id500907377757_biz
Почта: zashkvarnaya_logistika@mail.ru
Плейлист
Зашкварная логистика
Что может случиться за один день в адресной доставке?Выгрузить пять тонн земли лопатами.Искать пропавшего мейн-куна.Забрать унитаз после года использования.И между делом принять роды.А потом ещё услыш...
Москва. Февраль. Снега по колено, МКАД встал, водители живут в Газелях, а заказы продолжают расти.Казалось бы, в такой ситуации самое логичное решение — немного притормозить доставку.Но нет.KPI никто...
Заказчик решил сделать доставку удобнее для клиента и протестировать двухчасовые интервалы.Звучит прекрасно.Пока в уравнении одна машина, один заказ и один клиент.А теперь добавляем Москву, Московскую...