Психолог хочет помогать людям, но когда дело доходит до продажи собственных услуг, появляются сомнения. Не превращается ли помощь в заработок на чужих проблемах? Не становится ли презентация своих услуг манипуляцией? И можно ли продавать, оставаясь честным с клиентом и самим собой? В первом выпуске третьего сезона «Цены запроса» Леонид Тимошенко, психолог и предприниматель, и Василий Горячев, тренер по продажам, обсуждают, почему продажи в помогающих профессиях вызывают столько противоречий и где проходит граница между профессиональной коммуникацией и навязыванием. Разговор не о том, как уговорить человека купить. Он о том, как услышать потребность клиента, понять, действительно ли вы можете ему помочь, донести ценность своих услуг и оставить человеку право выбора. В выпуске обсудим: — Почему психологи и коучи могут испытывать внутренний конфликт из-за денег и продаж. — По каким признакам отличить продажу от впаривания. — Почему важно слышать отказ клиента и не искажать информацию ради сделки. — Какие пять вопросов потенциальный клиент решает перед покупкой услуги. — Почему умение объяснить ценность услуги не равно манипуляции. — Как профессиональная коммуникация помогает и клиенту, и специалисту. — Как изменить отношение к продажам и перестать воспринимать их исключительно как набор техник. 00:00 — Продажи — грех? С чего начинается третий сезон 01:13 — Почему психологам бывает трудно продавать свои услуги 04:30 — Три признака впаривания 07:00 — Почему агрессивные продажи отталкивают клиентов 08:30 — Продажа или самопрезентация: с чего на самом деле начинать разговор 11:30 — Почему не нужно пытаться понравиться каждому клиенту 12:30 — Как расположить человека к диалогу и услышать его настоящую потребность 13:30 — Пять вопросов, на которые клиент ищет ответы перед покупкой 19:04 — Как доносить ценность услуги, сохраняя право клиента на выбор 20:51 — Намерение специалиста: почему важны не только инструменты, но и то, как вы их используете 21:31 — Как дефицит и страх остаться без денег влияют на продажи 23:58 — Совместимость клиента и консультанта: всегда ли должен быть профессиональный «матч» 26:52 — Продажи как возможность помогать людям 28:10 — Как продавать легко и с удовольствием Ог Мандино, «Величайший торговец в мире» Материалы от Василия Горячева «7 шагов к продажам без давления» – https://goryachevacademy.com/price_request         Леонид Тимошенко https://t.me/+WbTgeZsOiMZkYzdi Телеграм-канал – https://t.me/ipsycom_ex  Вконтакте – https://vk.com/ipsycom  YouTube – https://www.youtube.com/@ipsychologist  Василий Горячёв Телеграм-канал – https://t.me/+hs5qBkIE2cdlNWNi  Вконтакте – https://vk.ru/academy_goriachev  YouTube – https://www.youtube.com/@vsgoryachev