31 августа 2022
"Дружить с клиентом, себе дороже". Обсудили личные границы между мастером и клиентом, в чем состоит мотивация в работе и почему клиент стесняется.
0
55
Я стесняюсь раздеваться перед мастером депиляции, это нормально? Как распознать, нарушение личных границ мастером или клиентом? Зачем мастеру прописывать список тем для общения? Что делать есть мастер перешел черту? Что нас мотивирует в работе в бьюти? И сколько мы зарабатываем?
Обсудили актуальные проблемы мастеров и клиентов, стеснение, личные границы и мотивацию в работе.
Соведущая рубрики «Название мы до сих пор не придумали», Тонышева Евгения - массажист, коуч по развитию эмоционального интеллекта.
Важная новость: это последний выпуск первого сезона и в сентябре мы уходим на каникулы! Обещаем вернуться в октябре с горячими темами про работу в бьюти-сфере.
У подкаста появился телеграмм канал https://t.me/zapishite_na_zavtra - там мы проводим опрос, по названию этой рубрики.
Наши соцсети:
Инстаграм Жени:
https://www.instagram.com/prana_jenny
Инстаграм и ВК Катерины:
https://www.instagram.com/kurumki
https://vk.com/kurumi_tian
Если хотите помочь в развитии подкаста, подписывайтесь на Boosty: https://boosty.to/zapishite-na-zavtra
По вопросам сотрудничества писать на почту kurumki@gmail.com
Плейлист
Запишите на завтра
Хотите сделать 2024 год вдохновляющим и продуктивным? В этом выпуске делимся своими советами о том, как правильно ставить цели, находить мотивацию и сохранять баланс между работой и личной жизнью. Рас...
Правильный уход за кожей — это знание, а не маркетинговые обещания. Вместе с экспертом, косметологом и специалистом по подбору косметики Людмилой Сорокиной, мы разобрали главные мифы ухода за кожей и...
Как выбрать косметику, которая действительно работает? Вместе с экспертом, косметологом и специалистом по подбору косметики Людмилой Сорокиной, мы разбираем главные вопросы ухода за кожей. Нужно ли ра...
Что делать, если вам оказали некачественную услугу в салоне красоты или у мастера? В этом выпуске наши эксперты — юридический консультант Виктор Глушанков и Дмитрий Малков, руководитель потребительско...
В этом обсуждаем важные юридические вопросы для мастеров и салонов красоты. Гость — Перепелкина Ксения — широкого профиля со стажем более 12 лет, ответит на вопросы: Что делать, если клиент угрожает...
В этом выпуске мы разбираем, что стоит за фасадом салонов красоты. Вы узнаете, как распознать "зелёные" и "красные" флаги в обслуживании: что отличает действительно качественный сервис от простых улов...
Как салону красоты и частному мастеру успешно сотрудничать с блогерами и использовать современные тренды в контент-маркетинге для продвижения? В этом выпуске "Запишите на завтра" обсуждаем, как выбрат...
Что такое пилинг и как он работает? Какие виды пилингов существуют, и как выбрать подходящий для вашего типа кожи? В этом выпуске мы разберём ключевые вопросы о пилингах, расскажем о процессе процедур...
В этом выпуске мы обсудим, почему перед свадьбой, юбилеем или важной съемкой многие из нас начинают паниковать и пытаются срочно "улучшить" свою внешность. Мы расскажем, к чему могут привести спешные...
Четвертый сезон "Запишите на завтра" стартовал внезапно и ярко! В этом выпуске мы рады представить новую ведущую — Тонышеву Евгению. Вместе мы обсудили планы на будущее, как внедрять творчество в рабо...
Что такое санитарные нормы в сфере бьюти-услуг? Существует ли различие в соблюдении норм для разных видов бьюти-услуг? Как часто салоны и мастера игнорируют правила СанПиН? В каких ситуациях может про...
Как правильно составить оффер в сфере красоты? Как избежать ошибок при найме персонала? Сколько времени должно занять собеседование и какие вопросы следует задать соискателю? Какие качества необходимы...
Какие преимущества предоставляет франчайзинг в бьюти индустрии? Как быстро расширить сеть салонов и как обеспечить контроль качества в франшизных салонах? Каков потенциал прибыли при открытии салона л...
Что такое конгресс BEAUTYDAY и как он развивался? Какие преимущества для бьюти-мастеров представляют подобные мероприятия? Как стать спикером на главной сцене? Почему на конгрессе остались только напр...
Кто такой СММ или контент-менеджер? Зачем салону обратиться в маркетинговое агентство? Что подразумевается под стратегией? Какие функции выполняет визуальный ассистент? В чем отличия между агентством...
Почему клиенты пытаются манипулировать мастерами, чтобы получить скидки? Разумно ли менять специалиста во время процедур? Зачем мастеру и салону, определять собственные ценности и транслировать их в ж...
Какие причины заставляют лояльных клиентов перестать посещать салон? Зачем нужна карта клиента? Что такое модуль лояльности? Как уведомления помогают вернуть клиентов? И как можно улучшить сервис с по...
Что такое перфекционизм и кто такой внутренний критик? Как преодолеть перфекционизм и начать действовать без страха ошибиться? Какова природа внутреннего критика у мастеров и руководителей салонов кра...
Какие методы используют международные компании для управления командой? Что означает принцип "3 года" и внутренняя ротация? Какие методы могут быть применены руководителем для увеличения лояльности со...
Как правильно легализовать бьюти-бизнес? Какой вид организации выбрать: индивидуальное предпринимательство, общество с ограниченной ответственностью или самозанятость? Зачем салону нужна медицинская л...
Как работать с нелояльным сотрудником? Почему важно выходить на диалог с коллективом во время конфликта? Почему руководителю невыгодно "закручивать гайки"? Что такое адаптационный период для управляющ...
Где можно найти клиентов, если не в социальных сетей? Зачем салонам красоты стоит размещать объявления на Авито и Профи.ру? Какие методы следует использовать для поиска клиентов в оффлайне? Кто такой...
Что такое Soft Skills? Какие гибкие навыки должен иметь мастер и руководитель? Как развивать коммуникационные навыки? Почему при решении конфликтов лучше обратиться к стороннему специалисту? Зачем рук...
Новый сезон стартует 3 мая!И его слоган - "Забота о бизнесе и людях".В этот раз совместно с гостями мы будет затрагивать различные аспекты бизнеса - от бизнес процессов и юридических вопросов до грамо...
В этом выпуске, через свою личную историю Катерина рассказала:О том что уходить с постоянной работы и пробовать новое дело - это нормально. Почему специалисты в бьюти уходят из своего дела? Как не кор...
Гость выпуска Натали Брикман, бровист и лами-мейкер.Как работать мастеру бровисту, по технологии или от души? Насколько важно развиваться в одном направлении мастерства? Как лучше выбирать обучения? С...
Гость выпуска Санникова Татьяна, врач-дерматолог, косметолог.В этом выпуске Татьяна поделилась своим личным опытом лечения акне. Она рассказала как впервые столкнулась с проблемой и какими способами п...
Чаще ли мамы стали приводить на процедуры подростков? С какого возраста можно начинать подростку посещать врача-косметолога? Какие процедуры рекомендованы для молодой кожи? Что такое акне, когда обращ...
Что такое сервис? Чек-лист и должностные инструкции - для чего они нужны и какое в них должно быть наполнение? Зачем даже для маленькой студии красоты, нужно понимание клиентского сервиса?Почему салон...
Что такое менопауза и предменопауза? Как первые признаки периода отражаются на коже и психологическом состоянии? Какой подобрать домашний уход, что бы снизить влияние негативных факторов менопаузы? П...