Высочайшее качество, изумительный сервис и восторженные взгляды прохожих - все это про индустрию люксовых товаров и услуг. Предметы роскоши неизменно приковывают внимание и остаются желанными, причем не только для богатых и обеспеченных людей. Однако маркетинг в индустрии люкса не подчиняется общим правилам, а работает по своим особенным законам, о которых рассказал гость этого выпуска. Георгий Чибисов - директор по маркетингу и автор телеграм-канала Top of Mind. Георгий более 25 лет работает в маркетинге и электронной коммерции, был директором по маркетингу в ЦУМ, Lamoda и Tom Tailor, а последние 2 года занимает позицию Chief Marketing and Growth Officer премиального сервиса в Лондоне. Телеграм канал Георгия - https://t.me/topofmind В этом выпуске Георгий рассказал про общие принципы маркетинга люкса: подбор аудитории, работу с креативами и особенности маркетинговой коммуникации. Также обсудили влияние кризисов на индустрию, разницу восприятия брендов в разных странах и вопрос персональных данных, работа с которыми значительно усложнилась после релиза IOS 14.0. Мои социальные сети: Telegram канал - https://t.me/vorobevleadership Instagram* - @iamvorobev Дзен - https://dzen.ru/viktor_vorobev YouTube - https://www.youtube.com/channel/UCxUFJmY4u8xYX-ZQIbIFkdQ В выпуске обсуждаем следующие вопросы: Кто является целевым пользователем для люксовых брендов? Влияние рецессии в Европе на люксовый сегмент Размытие среднего класса в период кризиса Почему цена на один и тот же товар может кратно отличаться в разных странах? Как вести маркетинг без данных после IOS 14.0? Станет ли тихий люкс новым трендом? Как люксовому бренду защищать себя от нападений? Почему digital маркетинга нет? Как выглядит работа в люксовом бренде изнутри *Instagram - принадлежит Мета, запрещенной на территории РФ организации.