🔥[Belyaev_Podcast] - Выпуск №5🔥 👨Ведущий: - Беляев Дмитрий 😎Приглашенный гость: Ника Комарова, эксперт по стратегическим коммуникациям и антикризису в ИТ и кибербезопасности, PR-консультант 🔥 В этом подкасте обсуждалась роль пиар-специалиста и стратегических коммуникаций в IT и сфере кибербезопасности: как выстраивать публичный и внутренний диалог компании, управлять репутационными рисками во время киберинцидентов, кто должен формировать антикризисные плейбуки, как сделать взаимодействие между CISO, юристами и пиаром эффективным, какие ошибки допускаются при позиционировании продуктов, а также как мотивировать экспертов на публичные выступления. В деталях разбирались реальные кейсы антикризисного пиара, даются советы по подготовке к медийному кризису и сохранению доверия клиентов после взлома. Эпизод будет полезен руководителям IT и кибербезопасности, CISO, менеджерам по коммуникациям и пиару, а также всем, кто отвечает за публичный образ технологического бренда и взаимодействие с внешней аудиторией в условиях кризиса. 00:00 — Вступление: знакомство с гостьей и анонс темы подкаста 00:01 — Проверка связи, начало диалога 00:02 — История прихода Ники Комаровой в пиар, IT и кибербезопасность 00:04 — Переход из Undec в Aladdin, особенности работы пиарщика в ИБ-контурах 2000-х 00:06 — Рынок СМИ того периода, развитие профессионального сообщества 00:07 — Опыт создания публичного имиджа интегратора Citronix 00:09 — Вызовы и кризисы в работе, влияние СМИ и журналистов 00:11 — Переход в Asteros и работа с внутренними коммуникациями 00:12 — Внутренние задачи и эволюция пиара до стратегической функции 00:13 — Шаг к кибербезопасности: переход в Group IB и специфика работы 00:15 — Задачи по международному позиционированию, проекты в Сингапуре 00:16 — Новые требования к пиарщикам с ростом медийных каналов 00:17 — Значение анализа данных и активное изучение инструментов угроз 00:18 — Комментарии о необходимых компетенциях современного пиарщика в ИБ 00:20 — Разбор рынка аналитики кризисов и уникальной миссии PR-машины 00:23 — Взаимодействие с компаниями после публичных разборов, мотивация консультаций 00:26 — Кто чаще всего обращается к гостю, типовые задачи SEO/CISO/CMO 00:29 — Проблемы позиционирования продуктов и отсутствие экспертизы у экспертов 00:31 — Сложности согласования и бюрократии в крупных компаниях 00:33 — Роль пиарщика при работе с руководством, важность выбора спикера 00:34 — Идеальный кризисный сценарий: кризисный штаб и подготовленность 00:36 — Организация и порядок информирования разных групп при инциденте 00:37 — Практика подготовки плейбуков и обучения антикризисной команде 00:39 — Киберучения, регулярные тренировки реагирования на инциденты 00:40 — Сложности измерения влияния пиара на репутацию после киберинцидентов 00:43 — Методы посткризисного анализа и мониторинга отношения аудитории 00:44 — Позитивная реакция СМИ и пример отработки кризиса сетью 12Storeez 00:46 — Blitz-игра: короткие вопросы и юмористические ответы о профессии пиарщика 00:48 — Прощание с гостем, благодарность и завершение подкаста