«Плюс Сити» появился из идеи веб-интерфейса банковской программы лояльности. В первый же месяц в игре был миллион участников, а сейчас их больше 7 млн. Игроки заходят в приложение 5 раз в день и проводят там полчаса. Retention — 20%.
«Плюс Дейли» вырос из новогодней акции. Сейчас 30% аудитории — «старички», которые остаются в игре с 2022 года.
Дарья Ишимова, руководитель продуктового маркетинга «Яндекс Плюса», рассказала, как пришли к таким результатам:
— Как справлялись с проблемой резкого роста.
— Как удерживают «старичков», чтобы они годами оставались в игре.
— Как придумывают и внедряют новые бенефиты.
А также поделилась опытом с теми, кто хочет внедрить геймификацию:
— Поразмышляла, кому не подходит геймификация.
— Предложила идеи, которые сработаю даже в небольшом бизнесе.
— Предупредила о подводных камнях.
***
Герои подкаста — управленцы из маркетинга. Говорим о метриках, процессах, бюджетах, инсайтах, провалах — и обо всём, что поможет вам увидеть гипотезы для роста своего бизнеса.
Ведущий подкаста — Алексей Шиповников @Shipovn1k
Телеграм-канал «Mindbox Журнала» @mindbox — публикуем кейсы, интервью, экспертные разборы, исследования, новости и мероприятия https://clck.ru/3B5L9J
Прислать вопрос или комментарий: pr@mindbox.cloud или телеграм @MarieSaveleva
Плейлист
Маркдир
29 октября Mindbox проведет ежегодную большую конференцию о маркетинге. Лидеры бизнеса поделятся кейсами, гипотезами, практиками из разных индустрий.
Промокод на скидку 10% для слушателей подкаста: MA...
«Плюс Сити» появился из идеи веб-интерфейса банковской программы лояльности. В первый же месяц в игре был миллион участников, а сейчас их больше 7 млн. Игроки заходят в приложение 5 раз в день и прово...
CIFRA работает с ресторанами различного размера и профиля: от федеральных мультибрендовых сетей до фастфуда и локальных заведений. Совладелица и операционный директор Юлия Ельмакова поделилась мыслями...
Lim — кафе, в котором каждая деталь сделана для удобства велолюбителей. «Чихо» — сеть ресторанов китайской еды, где кухней обязательно руководит этнический китаец. Эти разные, на первый взгляд, заведе...
Lim — кафе, в котором каждая деталь сделана для удобства велолюбителей. «Чихо» — сеть ресторанов китайской еды, где кухней обязательно руководит этнический китаец. Эти разные, на первый взгляд, заведе...
Руководитель управления диджитал-продаж Burger King Артур Рощенко рассказал:
— Как проходит каждый этап запуска нового продукта: исследование, выбор сегмента, оценка потенциала и инвестиций, разработк...
В LB Group входит сеть японских бистро J’PAN, рамен-баров RA’MEN, корейских бистро KOOK. В месяц сеть обслуживает 70 тысяч гостей, из них в среднем 15 тысяч — новые.
Директор по маркетингу Ирина Орел...
Сеть супермаркетов напитков «ВинЛаб» входит в NOVABEV GROUP — крупнейшую алкогольную компанию России. Несмотря на то, что реклама алкоголя полностью запрещена, «ВинЛаб» несколько лет сохраняет рост ×2...
«Лига Ставок» — легальная букмекерская компания, работающая с 2008 года. Несмотря на ограничения, показатели компании стабильно растут: +40% к обороту и +63% игроков год к году.
Директор по маркетин...
IntimShop работает на рынке товаров для взрослых уже 24 года. За это время команда маркетинга адаптировалась к тому, что пользователи отключают пуши и пугаются провокационных тем в заголовках, блогеры...
«Росэлторг» — оператор электронных торгов, который занимает треть рынка госзакупок. Компания стремится развивать на платформе коммерческие закупки. Привлекать новых клиентов с помощью рекламы дорого,...
Это вторая часть подкаста «Маркдир» с Анной Старчихиной — директором по маркетингу и продажам «Нетологии». В этой части обсудили, как управлять командой из 180 человек, работать на удаленке и расти ка...
Анна Старчихина пришла в «Нетологию» интернет-маркетологом в 2015 году. За это время она выросла до директора по маркетингу и продажам, а в ее подчинении больше 180 человек.
В первой части выпуска...
BelkaCar — каршеринг, который присутствует в Москве, Санкт-Петербурге и Сочи. Главная цель компании — совместно с конкурентами развивать знание о каршеринге и наращивать общее число пользователей. 70%...
«Траектория» — сеть магазинов товаров для экстремального спорта и активного отдыха. В 2022 году компания стала больше вкладываться в узнаваемость бренда — расширила сотрудничество с блогерами и райдер...
Платформа о досуге «Афиша» выросла из журнала, который издавался с 1999 по 2015 год. Сейчас на платформе по прежнему можно узнать о развлечениях в своем городе, а еще купить билет на мероприятие или з...
Функционал сервисов мобильных карт мало отличается друг от друга, а пользователи пользуются теми приложениями, к которым привыкли.
Новый гость подкаста «Маркдир» — CMO 2ГИС Артём Кудзев — рассказал о ...
В эфире подкаста мы уже обсуждали, как бизнесу выживать без бюджета на маркетинг. На этот раз обсудим, как выживать без товара.Новый гость подкаста «Маркдир» — Анна Гарцилова, руководитель отдела марк...
Новый герой подкаста «Маркдир» — директор по маркетингу логистического оператора DPD в России Алексей Мерзляков.Алексей рассказал:— Как бренд изменил коммуникации и вырастил узнаваемость с 21% до 28%;...
Олег Егоров — CMO Flowwow. За январь-август 2022 года выручка этого маркетплейса выросла на 80% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Обсудили:— Как приложение стало источником для 80% по...
Элла Губарева — CMO Superjob. Обсудили маркетинг вакансий и вакансии в маркетинге, а именно:— Как Superjob работает на две аудитории — соискателей и работодателей, — чтобы поддерживать их баланс (учит...
Виктор Бабичев — CMO Invisible, винного проекта с сумасшедшими рассылками и бодрым блогом. Обсудили с Виктором: — Как работает бизнес, построенный вокруг email-маркетинга: метрики, сегменты, цикл пров...