Урегулирование конфликтов в контрактном менеджменте
0

Работа с договорами — это всегда диалог, риски и споры. Но решать их исключительно через суд — не лучший выход из ситуации. В этом выпуске рассказываем о допретензионной и претензионной работе, о «кнутах» и «пряниках» и о том, как свести конфликтные ситуации к минимуму. А еще, разумеется, делимся рекомендациями по работе с контрактами. В гостях у Дмитрия сегодня руководитель направления по внедрению системы управления договорами «Газпром нефть» Роман Тройников. Каждый выпуск подкаста — это возможность выиграть приз. Слушайте «Разговор про договор» и пишите вопросы в комментариях к этому посту (https://t.me/RedBarn_ru/5857), автор самого интересного получит подарок. 00:00 – Добрый день, коллеги! 00:57 – Знакомимся с экспертом выпуска 5:21 – О поведении контрактного менеджера в конфликтной ситуации 8:04 – О том, как выстраивать коммуникацию 13:00 – О поставщиках, которые не выполнили обязательства и действиях контрактного менеджера 16:58 – О ситуациях, в которых поставщик настаивает на невиновности 18:02 – О том, как действовать: договариваться или обращаться в суд 23:20 – О том, как избежать конфликтов на начальном этапе работы с контрактом 25:02 – Об основных причинах возникновения претензий 26:55 – О стандартизации механизмов досудебного урегулирования в «Газпром нефть» 29:37 – О роли человека в работе с договорами 31:02 – О том, как минимизировать риск конфликтов 34:05 – Об автоматизации в допретензионной работе 38:26 – О поощрении контрагентов и контрактных менеджеров 42:23 – В чем заключается ценность контракта? 43:50 – Управляйте своим договором! Команда: Ведущий — Дмитрий Чешев; Редактор — Александра Ломоносова; Продюсер — Анастасия Шамякина; Съемка, монтаж — Георгий Гребенок; Моушен-дизайн — Булат Габсатаров; Проджект-менеджер — Сусанна Галстян. Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски — https://podcast.ru/1697088172 —— Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day). Наш сайт — https://redbarn.ru | Связаться — hay@redbarn.ru
Плейлист
Разговор про договор
Где обучают контрактному менеджменту? Как система управления контрактами взаимодействует с другими бизнес-процессами? Почему вдруг чтение мелкого шрифта стало суперсилой? Наши слушатели подготовили мн...
26 ноября 2024
В сегодняшнем выпуске мы рассказываем об исследованиях в области контрактного менеджмента: что исследуется, как проводятся исследования, какие есть боли у компаний и непосредственно у сотрудников, вып...
26 сентября 2024
Работа с договорами — это всегда диалог, риски и споры. Но решать их исключительно через суд — не лучший выход из ситуации. В этом выпуске рассказываем о допретензионной и претензионной работе, о «кну...
19 сентября 2024
Не все компании могут позволить себе внедрение штата контрактных менеджеров и выстраивание процесса работы с договором, но есть выход. В выпуске разбираемся в том, что делать, если у вас нет бюджета н...
12 сентября 2024
В сегодняшнем выпуске мы поговорим об искусственном интеллекте от и до: что это такое, как внедрить, сколько на это понадобится времени, ресурсов и сил. А также расскажем о возможностях нейросетей в к...
05 сентября 2024
Автоматизированное управление договором не только ускоряет и упрощает работу с ним, но также может спасти сотрудников от выгорания. Такой инсайт мы вынесли из нового выпуска подкаста «Разговор про дог...
29 августа 2024
До сегодняшнего выпуска в нашей студии были эксперты контрактного менеджмента, но человек, который напрямую связан с договорами — впервые. Говорим о профессии контрактного менеджера изнутри, о том, ск...
22 августа 2024
Прежде, чем отпустить контрактного менеджера в плаванье по океану договоров, его нужно обучить этому искусству. В выпуске рассказываем, чему нужно обучить контрактного менеджера, какими инструментами...
15 августа 2024
Резюме — это лицо соискателя, поэтому мы решили собрать для вас практические советы о том, как этим лицом не ударить в грязь. В студии эксперт, HR-партнер функции закупки в компании «Газпром нефть» Ок...
08 августа 2024
В сегодняшнем выпуске сравним работу проектного и контрактного менеджеров: об их целях, функциях, задачах, иерархии и уникальности каждого специалиста. Рассказываем о важности диалога и поиска компром...
01 августа 2024
Подкаст «Разговор про договор» возвращается 1.08 в новом формате и с новыми гостями. Вас ждет еще больше полезной и актуальной информации о контрактном менеджменте, новые темы, новые эксперты и ценны...
25 июля 2024
На каких этапах работы с контрактом нужно вводить автоматизацию? В какой момент бизнес задумывается о внедрении автоматизированных решений для управления договором и всем ли компаниям нужно это делат...
11 сентября 2023
Что общего у IT и контрактного менеджмента? Какая есть выгода от автоматизации и как ее рассчитать? Заменят ли роботы контрактных менеджеров? Нужен ли low-code или можно обойтись Excel? Блокчейны, сма...
04 сентября 2023
«Когда контрактный инженер действительно вовлекается в процесс, он повышает свою личную капитализацию» Что такое Business Performance Review и почему он важен для контрактного менеджмента? Как часто...
28 августа 2023
«Сила контрактного менеджмента, безусловно, в людях». Как давно контрактный менеджмент существует за рубежом и на каком уровне развития он находится? В чем кардинальные различия отечественного и заруб...
21 августа 2023
«Невозможно составить договор таким образом, чтобы он был однозначным». Почему договор — это практически живой организм? Как управлять им в условиях неопределенности и помогает ли в этом делегировани...
14 августа 2023
«Ничего нет полезнее, чем навык “бери и делай”». Что должен знать контрактный менеджер до начала работы с контрактом? Какие инструменты есть у специалиста? Как происходят этапы работы над контрактом...
07 августа 2023
«Бизнес всегда делают люди, поэтому контрактный инженер — это коммуникатор, который всегда находится на стыке». Эмпатия, планирование, умение мотивировать, широко мыслить и быть эффективным сотрудник...
01 августа 2023
Умение работать с документами, развитое мышление, понимание бизнес-процессов и мобильность — четыре кита, на которых держится идеальная характеристика контрактного менеджера. Какое нужно иметь образо...
25 июля 2023
«Если есть контракт, есть и управление контрактом». Какие сигналы позволяют понять, что бизнесу нужен контрактный менеджер? Какую ценность он дает? Что такое фазы pre-order и post-order и к какой из...
18 июля 2023
«Контрактный менеджер — это человек, который знает про контракт все и даже больше». В первом выпуске нашего подкаста говорим о контрактом менеджменте. Что это такое и когда возникло это явление? Кому...
11 июля 2023

Чтобы пользоваться нашим сервисом, вам нужно принять пользовательское соглашение.

Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookies. Чтобы ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie, нажмите здесь.