За три года «Почта России» увеличила производительность на 47%, объединив 200 информационных систем в единое хранилище и внедрив ИИ в логистику, клиентскую поддержку и операционное управление. Как превратить инфраструктуру советского масштаба в data-driven компанию и почему 70% успеха цифровизации — это не технологии, а люди и процессы? Разбираемся в новом выпуске подкаста Forbes. Выпуск с Дмитрием Чудиновым, АО «Почта России», и Екатериной Арлановой, Группа Arenadata Реклама. Рекламодатель-Эмитент ПАО «ГРУППА АРЕНАДАТА». 2SDnjcDTvki