Первое взаимодействие с клиентом очень важно.
Чтобы запороть его, нужно забить на то, как происходит знакомство клиента с вашим продуктом. Посадите на телефон самого сердитого из сотрудников, доставку товаров поручите курьеру из приложения, а первую страницу сайта сделайте максимально запутанной.
Что ещё в подкасте:
→ Позвонить или написать? Культура делового общения.
→ Как фотка с БДСМ-вечеринки в телеграме скрасила вечер команде?
→ Нормальному боссу нужен ассистент — так ли это?
С вами подкаст «Дела и делишки» от бюро коммуникаций «Гвоздь»
https://gvozd.team/
Скоро подкаст с крутым гостем :)
На связи!
Плейлист
Дела и делишки
*МНЕНИЕ:Пиление контента — это вред.Почему капиталисты в России такие нелепые?Как мы стоим враскорячку на двух тропинках одновременно и не можем решить, куда мы идём?Как онлайн-образование уходит в не...
Начинаем второй сезон с рубрики «Беседка». У нас в гостях Эдуард Карякин — преподаватель философии и главный редактор агентства «Суть Медиа». Обсуждаем, как устроены коммуникации в культуре.Что вообще...
Мы в бюро не вредные вонючки — мы бережём ресурсы и не тратим энергию на модные блестяшки.Первое правило критического мышления — не бежать бегом делать то, что сейчас делают все.Любой продукт должен в...
Нас можно легко заставить купить всё, что угодно. Главное — вовремя это предложить.Наличие проблемы и невозможность её решить — мощный мотиватор. Эмоция, на которую своевременно ложится коммерческое п...
Серьёзный выпуск про необходимость отдыха и восстановления.Культ эффективности мешает нам быть собой. Для того, чтобы преуспеть, не нужно спать 4 часа, а остальное время работать. Для успеха необходим...
Сегодняшний выпуск полностью посвящён психологам и «помогающим» специалистам, а также тем, кто под них косит и дурит людям головы.→ Помогают ли эти специалисты, кто их клиенты и какова их основная фун...
Рубрика «Беседка» — это бонус к подкасту «Дела и делишки» от бюро коммуникаций «Гвоздь». Здесь мы будем беседовать с интересными людьми из различных сфер бизнеса. Вадим Твердохлеб — наш первый гость.В...
Нарезали стружки, пока готовим новый выпуск. У нас в гостях Вадим Твердохлеб — маркетолог, спикер, автор 3 книг, руководитель маркетинговой компании и учебного центра ИВЦ 8 бит. Обсуждаем бизнес в дев...
Первое взаимодействие с клиентом очень важно.Чтобы запороть его, нужно забить на то, как происходит знакомство клиента с вашим продуктом. Посадите на телефон самого сердитого из сотрудников, доставку...
Ставишь цену на свои услуги — молодец! Не ставишь — поставь, пожалуйста!Почему искусственно формировать потребность у аудитории — плохо? Как не эксплуатировать бессознательное и продавать честно? Как...
Иметь суперспособность влиять на общественное мнение — это как быть Спайдерменом. В какой-то момент наступает осознание, что с силой приходит и ответственность — за то, на что эту силу направить.Марке...
Есть Дела — серьёзные и не очень, прибыльные и убыточные, масштабные и совсем небольшие. Но все они созданы чтобы приносить пользу обществу, в той или иной степени. А есть делишки. Они не были созданы...