27 октября 2023
Клиентский сервис - основа для долгосрочного успеха вашей компании
0
0
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog
✅Услуги B2B-маркетинга: https://leadology.ru/
Для размещения рекламы в подкасте, пишите https://t.me/malklar. Медиакит с описанием аудитории и стоимостью: https://leadology.ru/podcast/mediakit
Слушать в других плеерах: https://leadology.ru/podcast/cm169-ivan-firsov
В гостях Иван Фирсов - бизнес-тренер по развитию сервисной культуры, осознанному бизнесу, основатель канала и сообщества "Фанаты сервиса".
Поговорили про важность клиентского сервиса для долгосрочного развития компании.
В выпуске
1. Различие клиентского сервиса и клиентского опыта
2. Мировые тренды в клиентском сервисе
3. С чего начать развивать клиентский сервис в своей компании
Таймкоды
00:00:00 - Представление гостя
00:01:29 - Различие клиентского сервиса и клиентского опыта
00:04:15 - Правда ли в России беда с сервисом?
00:07:21 - Сервис - затраты или инвестиции?
00:13:06 - Мировые тренды в клиентском сервисе
00:18:25 - Как начинать выстраивать сервис в своей компании
00:23:30 - Является ли клиентский сервис продолжением собственника
00:26:13 - Как измерять качество клиентского сервиса
00:31:59 - Основные факторы клиентского сервиса
Плейлист
Системный маркетинг
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и м...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и м...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и м...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap?utm_source=podcast&utm_medium=description
✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и...
✅Услуги B2B-маркетинга: https://leadology.ru/
Для размещения рекламы в подкасте, пишите https://t.me/malklar. Медиакит с описанием аудитории и стоимостью: https://leadology.ru/podcast/mediakit
Слушат...
✅Прокачай сайт с GoGetLinks - биржей вечных ссылок с гарантией! https://gogetlinks.net/info/buyer/p_ech/4e201db3a98a0e67fbc7ba7961c2a148?erid=2VtzqxDggbx
*Реклама, ООО «Продвижение в интернете» (ИНН 9...
✅Прокачай сайт с GoGetLinks - биржей вечных ссылок с гарантией! https://gogetlinks.net/info/buyer/p_ech/4e201db3a98a0e67fbc7ba7961c2a148?erid=2VtzqxDggbx
*Реклама, ООО «Продвижение в интернете» (ИНН 9...
✅Прокачай сайт с GoGetLinks - биржей вечных ссылок с гарантией! https://gogetlinks.net/info/buyer/p_ech/4e201db3a98a0e67fbc7ba7961c2a148?erid=2VtzqxDggbx*Реклама, ООО “Продвижение в интернете” (ИНН 97...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Прокачай сайт с GoGetLinks - биржей вечных ссылок с гарантией! https://gogetlinks.net/index/index/p_ech/c3accbdb2895335e13f966e710c5a896?erid=2Vtzqv9hL5hРеклама, ООО “Продвижение в интернете” (ИНН 97...
✅Прокачай сайт с GoGetLinks - биржей вечных ссылок с гарантией! https://gogetlinks.net/index/index/p_ech/c3accbdb2895335e13f966e710c5a896?erid=2Vtzqv9hL5hРеклама, ООО “Продвижение в интернете” (ИНН 97...
✅Прокачай сайт с GoGetLinks - биржей вечных ссылок с гарантией! https://gogetlinks.net/index/index/p_ech/c3accbdb2895335e13f966e710c5a896?erid=2Vtzqv9hL5hРеклама, ООО “Продвижение в интернете” (ИНН 97...
✅Скачай материалы по обучающему маркетинга от Джея Абрахама и Чета Холмса: https://leadology.ru/edu-marketing✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Скачай дорожную карту запуска интернет-маркетинга для B2B-компаний: https://leadology.ru/b2b-roadmap✅Канал в Telegram про B2B-маркетинг для собственников и маркетологов: https://t.me/glushkov_blog✅Ус...
✅Сайт агентства Кутузов: https://q2zov.ruСлушать в других плеерах: https://leadology.ru/podcast/cm171-stanislav-kostarevВ гостях Станислав Костарев, руководитель интернет агентства «Кутузов»Поговорили...