Кирилл Чумаков, Альфа-Банк. 3000 экспериментов в год: как работает маркетинг крупнейшего частного банка
29

Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России, занимающий четвёртое место по размеру активов. По итогам 2020 У Альфы 486 офисов, более 7 млн активных частных клиентов и более 600 тысяч корпоративных клиентов. В 2010 Альфа-Банк выпустил свое первое приложение под Андроид, а в 2013 была создана Альфа-Лаборатория — одни из лучших проектов в российских корпоративных инновациях. С тех пор digital-каналы маркетинга и продаж играют ключевую роль в стратегии банка. Мой собеседник — Кирилл Чумаков, Head of Internet Sales в Альфа-банке. У Кирилла более 10 лет опыта в digital: он прошел путь от контент-менеджера до управления интернет продажами в Альфе. Кирилл — эксперт на стыке маркетинга, продаж и работы с клиентским опытом. До Альфы Кирилл настраивал продажи в Абсолют Недвижимости, Re-Store и российском LEGO. Мы поговорили о том, как устроена машина привлечения в Альфа-Банке, о том, много ли фейлов (80%) и как Кирилл с командой к ним относится, о работе с инфлюенсерами большими и малыми, про CPA, о лучшем способен поднять продажи, а также о том, как попасть в Альфу на работу. Ссылки, темы, таймкоды: kenest.com/rubka/alfabank Выпуск выходит при поддержке ZIGMUND.ONLINE Их фаундер Даниил Чаус был в «Рубке» — послушайте тот выпуск, если пропустили, там очень интересно про продвижение маркетплейсов. Лирическое отсутупление: я раньше думал, что психотерапия — это для взбалмошных страдальцев, которые ноют и не могут взять себя в руки. Потом я сам выгорел и огреб проблем в личной жизни — было понятно, что надо что-то менять. Мне очень повезло, я быстро нашел психотерапевта по знакомым. 2,5 года ходил на терапию. Это было самое полезное использование денег и времени ever. И еще я понял, что не обязательно ждать, пока дойдешь до тоски и выгорания. Советую пойти на терапию прямо сейчас. Это интересно, жить станет веселее, карьера пойдет в нужную сторону и еще 100500 плюсов. Не всем везет с психотерапевтом так, как мне. Вокруг куча инстаграм-светил после двухмесячных курсов, ваще непонятно, кому верить. И тут на помощь приходит ZIGMUND.ONLINE — сервис онлайн-психотерапии. Точнее, это платформа с инструментами управления занятиями, автоподбором, уведомлениями и встроенной системой платежей. Они проверяют и собеседуют всех психологов. Все специалисты сервиса — профессионалы с дипломами о высшем психологическом образовании, сертификатами для ведения психотерапии, они регулярно проходят супервизии и личную терапию, у каждого выше 500 часов обучения и больше 3 лет опыта практики. Короче, ZIGMUND.ONLINE помогает найти подходящего под запрос психотерапевта и дойти с ним до желаемого результата. Для всех слушателей подкаста ZIGMUND.ONLINE дарит промокод MRUBKA, по которому два первых занятия с психотерапевтом в сумме будут стоить 2190₽ вместо 4980₽. Заходите на ZIGMUND.ONLINE, подбираете психолога, вбиваете код MRUBKA — получаете два первых занятия со скидкой. Еще раз: ZIGMUND.ONLINE, MRUBKA.
Плейлист
Маркетинговая рубка
Выпуск выходит при поддержке агентства Nimax (не пропустите их вакансии) и Сибаристики (купите себе крутеший набор дрип-кофе с промокодом RUBKA на 10%). Подробности на странице выпуска.Refin.online —...
25 февраля 2022
HH.ru — крупнейший российский сервис рекрутмента. Клиентами HeadHunter-а являются свыше 350 тыс. компаний из России, Белоруссии и Казахстана. База резюме — более 50 миллионов, среднее дневное количест...
11 февраля 2022
ManyChat — платформа для создания чат-ботов в Facebook, Instagram, Telegram и WhatsApp. Стартап запустил предприниматель Микаэл Ян в 2015-м, а уже в январе 2016 проект прошел в калифорнийский акселера...
28 января 2022
JetBrains — международная IT-компания, основанная в 2000 году. Разрабатывает инструменты для разработки на языках Java, Kotlin, C#, F#, C++, Ruby, Python, PHP, JavaScript и многих других, а также сред...
14 января 2022
Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России, занимающий четвёртое место по размеру активов. По итогам 2020 У Альфы 486 офисов, более 7 млн активных частных клиентов и более 600 тысяч корпоративных к...
17 декабря 2021
Дарья Гуськова — бренд-стратег с огромными опытом. За 20 лет в брендинге и рекламе она успела поработать в команде Interbrand (крупнейшее мировое брендинговое агентство) в Германии, России и в Сингапу...
03 декабря 2021
Яндекс.Дзен — контентная платформа для авторов, брендов и медиа. Все они публикуют в Дзене статьи и видео на разные темы, а умные алгоритмы предлагают пользователям то, что будет им наиболее интересно...
18 ноября 2021
«Пятёрочка» — российская сеть продовольственных магазинов «у дома» в составе компании X5 Group. Объединяет более 16,7 тыс. магазинов, оборот в 2020 — 1.59 трлн рублей.Sorry, Guys Media — креативное аг...
04 ноября 2021
«Деньги Вперед» — российский стартап, который, несмотря на название, вовсе не занимается микрофинансами. «Деньги Вперед» предоставляют сотрудникам компаний сервис pay on demand — то есть с ним можно п...
22 октября 2021
Екатерина Качан — эксперт по маркетингу на международных рынках. Ее опыт начался с продвижения водки Nemiroff в Европе, а с 2016 Екатерина плотно работает с Китаем — сначала как COO ExpoPromoter в Кит...
08 октября 2021
Сегодня у нас блиц-выпуск про маркетинг необычного сетевого бизнеса — Сан Суши Сендо. Первый ресторан появился в городке Усть-Кут (50 тысяч населения, Иркутская область). За 6,5 лет рестораны открылис...
24 сентября 2021
Мы вместе с TopFace Media решили сделать исследование. Но не чего-то привычного, типа на какой заправке кто заправляется или какое молоко предпочитает — а посмотреть, как жители России относятся к мар...
10 сентября 2021
Ecwid (читается Э́квид) — это платформа для создания интернет-магазина с возможностью управлять продажами одновременно на собственном сайте, других сайтах, а также на маркетплейсах и в соцсетях.Запуст...
27 августа 2021
Volkswagen Group Rus — российская дочка Volkswagen, импортер и производитель автомобилей под марками Volkswagen, Skoda, Audi, Bentley и Lamborghini. Заводы VW в Калуге и Нижнем отгрузили больше 182 ты...
13 августа 2021
Elementaree — один из лидеров на рынке доставки продуктовых наборов с рецептами. У компании более 50 тысяч клиентов и производство на полмиллиона блюд в месяц. Фишка Elementaree — персонализация. В от...
30 июля 2021
Timepad — сервис для организаторов событий. Компания существует с 2008 года и помогает делать классные события 200 000 организаторам, а также распространяет каждый месяц более 731 000 билетов. Уже 30...
16 июля 2021
ZIGMUND.ONLINE — managed-маркетплейс для поиска психотерапевтов (что такое managed маркетплейс? слушайте интервью). Компанию основал биздев Авито Даниил Чаус в 2018 году.Пройдя сложный путь поиска мод...
02 июля 2021
«Лента» – крупнейшая сеть гипермаркетов в России и четвертая среди крупнейших розничных сетей страны. На конец 2020 года под управлением «Ленты» находилось 255 гипермаркетов и 139 супермаркетов общей...
18 июня 2021
Bioniq (Байóник) — это medtech-стартап с серьзным финансированием — $15 млн на раунде А. За прошлый год они выросли в 10 раз. Основные рынки — UK, Россия и Дубай. У компании много продуктов, но главно...
04 июня 2021
Питерский «Зенит» — один из главных футбольных клубов страны. Шестикратный чемпион России, чемпион СССР 1984, четырёхкратный обладатель Кубка России, пятикратный обладатель Суперкубка России, обладате...
21 мая 2021
«Профессионалы 4.0» — корпоративный стартап «Газпром нефти» для себя и внешнего рынка, платформа для вовлечения фрилансеров в проекты компаний.Бизнес размещает на сервисе свои проекты, а фрилансеры по...
07 мая 2021
BestDoctor — insurtech-компания, которую основали выпускники факультета фундаментальной медицины МГУ Марк Саневич и Михаил Беляндинов в 2015 году.Основной продукт BestDoctor — технологичный ДМС для ко...
23 апреля 2021
СберМаркет — сервис доставки товаров из магазинов. Запущен в 2013 году под брендом Instamart. С 2019 вошел в экосистему Сбера. Работает в 150 городах России, в партнерах весь крупный продуктовый ритей...
09 апреля 2021
Стартап Azur Drive меняет один из самых консервативных финансовых продуктов — автолизинг. Если раньше лизинг был адресован только крупным компаниям и требовал сложного оформления, то теперь все происх...
26 марта 2021
Додо Пицца — одна из редких русских love marks, бренд, за которым следят и которому подражают.История Додо началась в 2011, когда Федор Овчинников запустил первую пиццерию в Сыктывкаре. Сегодня Додо —...
12 марта 2021
#FARШ — сетевая бургерная знаменитого ресторатора Аркадия Новикова и агрохолдинга «Мираторг». В сеть входит более 40 заведений в Москве, Питере и других городах России.Коммуникационное агентство Kurag...
26 февраля 2021
Тревел, если говорить про авиапутешествия — зрелый рынок. Там все поделено: авиакомпании, GDS, агентства, метапоисковики… Делать новый агрегатор в этой сфере — сложная и, вероятно, ненужная затея. Но...
12 февраля 2021
ИКЕА в представлениях не нуждается: международный гигант ритейла, 16 магазинов в России, семейный ритуал, фрикадельки и хот-доги — все вы знаете и любите ИКЕА… Ну уж икеевские хот-доги — точно 🙂Kodix...
29 января 2021
Образовательная платформа Skillbox появилась в 2016 году. Компания — один из лидеров российского рынка профессионального онлайн-обучения. Лидирует в тематиках, связанных с маркетингом, рекламой, PR, г...
15 января 2021
Агентство LYRA занимается событийным маркетингом с 2010 года. За это время ребята провели более 1000 событий. Делают фестивали, форумы, бизнес- и спортивные ивенты, автомобильные мероприятия, светские...
25 декабря 2020

Чтобы пользоваться нашим сервисом, вам нужно принять пользовательское соглашение.

Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта. Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с условиями использования файлов cookies. Чтобы ознакомиться с нашей Политикой использования файлов cookie, нажмите здесь.