В четвёртом выпуске узнаём всё про клиентов. Как выстраивать эмоциональную связь и разрешать кризисы? Что такое “цикл жизни клиента внутри компании”? И конечно, профессиональный чек-лист по поиску клиентов.
00:52 – принципиальные кофейни и пельменный раф
05:50 – эмоциональная связь первостепенна
09:13 – клиентский сервис мечты
16:30 – клиент должен легко вас найти
19:39 – понять, чего хочет клиент, и дать ему это
22:51 – чек-лист от профессионалов поиска клиентов
Подкаст “Код дружбы”: podcast.ru/1734217061
Эпизод, где девушки говорят про дружбу с клиентами: podcast.ru/e/48j2OkRh_CK
Сценарий и редактура: Маша Маркозова
Музыкальное оформление: Кирилл Винницкий
Обложка: Анна Дронова @dronk.on
Профессиональная поддержка: Анна Петрова
Все выпуски записаны в подкаст-студии “Две Дорожки”
Наш телеграм-канал: t.me/zaputalis
Аккаунт для связи: t.me/zaputalis_hotline
Плейлист
Опытным путём
Алёна и Егор не договорили о пути малых предпринимателей. И поэтому позвали в бонусный эпизод подкаста Льва Пикалёва. С опытным подкастером, основателем студии "Подкастерская" и ведущим многих проекто...
Кто они? Что за продакшн они делают? И с какими трудностями сталкиваются на этом пути? Алёна и Егор в финальном эпизоде первого сезона отвечают на вопросы о себе, рассказывают смешные истории и благод...
Нет ничего постоянного в бизнесе. Предприниматели развивают его, масштабируют, изменяют детали или перестраивают концепцию. Они могут влить в свое дело сторонние деньги и быстро вырасти. А могут разви...
Мало у кого работа с документами вызывает искренний восторг. Мы постарались подобрать советы, которые облегчат эту работу, и выяснить, что важнее: договорённости или договоры. Надеемся, что эпизод под...
Что надо сделать, чтобы у вас появился первый сотрудник? Оказывается, опубликовать вакансию в сети недостаточно. Как понять, не приукрашено ли резюме? А точно ли сотрудник понимает, что от него требуе...
В четвёртом выпуске узнаём всё про клиентов. Как выстраивать эмоциональную связь и разрешать кризисы? Что такое “цикл жизни клиента внутри компании”? И конечно, профессиональный чек-лист по поиску кли...
Кэш, мани, бабки, зелень, капуста. Третий выпуск – это всё про поиск денег. Ну и конечно, про психологическую поддержку. Предприниматели рассказывают о том, сколько они каждый день вкладывают в своё д...
Второй выпуск состоит из неловких историй о трудностях и шероховатостях запусков. Детские травмы, споры, сомнения и глупые решения – без этого всего вряд ли получится открыть бизнес. Алёна и Егор знаю...
Первый и очень долгожданный выпуск подкаста “опытным путём” наконец-то на всех подкаст-площадках!Подкаст-исследование о пути малых предпринимателей начинается с вопроса “кто я?”. Да, начинаем сразу с...
В этом подкасте мы рассказываем о малых предпринимателях и их больших свершениях.
Эпизоды выходят по пятницам. Первый эпизод – 12 июля.