Амбарная книга или Excel? Ни то, ни другое. О том, как выглядят и что умеют современные системы по работе с покупателями – в заключительном эпизоде первого сезона подкаста «Доставка инноваций». Ведущий Андрей Смирнов и директор продукта Т1 CRM Владимир Вигура выясняют, зачем бизнесу учиться «думать в терминах клиента» и как в этом помогут современные технологии.
Почему автоматизация CRM – это про уровень вашего сервиса? Как так вышло, что в современной ситуации малому и среднему бизнесу автоматизировать коммуникацию с клиентом куда проще и дешевле, чем крупному? К чему сводится работа маркетолога, если у компании есть хорошая система коммуникации с клиентами и заменит ли такого специалиста искусственный интеллект?
Ещё больше о цифровых решениях для комфортного бизнеса – в следующих эпизодах. Подписывайтесь на подкаст на всех платформах и следите за обновлениями.
Сайт компании inno.tech
TG канал t.me/InnotechCompany
ВК vk.com/innotechcompany
Автор обложки Иван Заруцкий
Сделано в подкаст-студии «Две Дорожки»
Плейлист
Доставка инноваций
В новом эпизоде «Доставка инноваций» наш ведущий Сергей Гаврилов будет разбираться с тем, как могут взаимодействовать энтерпрайз и стартап. Несмотря на большие отличия между крупными компаниями и моло...
В новом эпизоде «Доставка инноваций» наш ведущий Сергей Гаврилов будет разбираться с облаками. Чем отличаются публичные облака от частных? Любому ли бизнесу придётся рано или поздно перевести процессы...
Вывод на рынок нового продукта – это всегда риски и целый ряд испытаний. Эксперты констатируют – более трети стартапов закрывается, не выдерживая конкуренции. При этом 10% начинающих компаний сворачи...
Турбулентность, отсутствие стабильности, всё новые и новые вызовы – как в такой ситуации не сойти с ума и создать в своём бизнесе уголок спокойствия? И самое главное: как с различными рисками, а также...
«Если вам не стыдно за первый релиз, то вы запустились слишком поздно» – так считают гости второго выпуска подкаста «Доставка инноваций» директор по управлению портфелем проектов венчурной студии и п...
Прокачка навыков сотрудников без отрыва от производства – это стало правилом хорошего тона в крупных компаниях по всему миру. Пока в России всего 36 корпоративных университетов и директор по развитию...
Амбарная книга или Excel? Ни то, ни другое. О том, как выглядят и что умеют современные системы по работе с покупателями – в заключительном эпизоде первого сезона подкаста «Доставка инноваций». Ведущи...
Big Data – это страшно дорого и доступно только самым крупным игрокам. А вот и нет! Как малому и среднему бизнесу приручить большие данные – в четвёртом эпизоде подкаста «Доставка инноваций». В этот р...
Почему не стоит пренебрегать трендами, родом из финтеха, даже если ваш бизнес не про деньги? Об этом в третьем эпизоде подкаста «Доставка инноваций» рассуждают ведущий Андрей Смирнов и Андрей Гулидин...
Как автоматизированный HR позволит повысить прибыль с одного сотрудника до 25%? Как искусственный интеллект сузит список соискателей с 1000 до 50 кандидатов? Стоит ли разрешать программе читать рабочу...
В первом эпизоде подкаста «Доставка инноваций» разбираемся, что такое цифровой банкинг, какие у него есть преимущества перед классическим и чем он отличается от финтеха. В гостях у ведущего Андрея Сми...
Всё, что вы хотели знать о главных ИТ-трендах в бизнесе
Сайт компании inno.tech
TG канал t.me/InnotechCompany
ВК vk.com/innotechcompany
Автор обложки Иван Заруцкий
Сделано в подкаст-студии «Две Дорожк...