03 сентября 2023
6 выводов из книги Игоря Манна, Евгения Горянского и Дмитрия Турусина "Клиентоориентированность без бюджета"
0
387
В современном мире бизнеса, где конкуренция все более ужесточается, клиентоориентированный подход становится ключевым фактором успеха компаний. Однако многие предприниматели считают, что создание клиентоориентированной организации требует значительных бюджетных затрат.
Книга "Клиентоориентированность без бюджета", авторами которой являются Игорь Манн, Евгений Горянский и Дмитрий Турусин, разбивает этот миф и предлагает уникальные подходы к повышению клиентоориентированности без больших финансовых вложений. В данной статье мы рассмотрим шесть выводов из этой книги, которые помогут вашей компании стать более клиентоориентированной.
Плейлист
SummBook | Подкасты с ключевыми идеями книг
В этом подкасте мы разбираем книгу Джилл Хэссон «Живи в моменте» — произведение, которое учит нас быть осознанными, ценить каждый момент и находить благодарность в повседневной жизни. Автор раскрывает...
В этом выпуске подкаста SummBook мы обсуждаем культовую книгу Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок». Автор предлагает революционную систему GTD (Getting Things Done (перевод Доводить Дела до Кон...
В этом эпизоде подкаста, мы разбираем книгу Джеймса Клира «Атомные привычки» — международный бестселлер о том, как небольшие, но последовательные изменения в повседневной жизни могут привести к значит...
В этом выпуске подкаста SummBook мы погружаемся в одну из самых вдохновляющих книг современности — «Есть, молиться, любить» Элизабет Гилберт. Эта автобиографическая история рассказывает о пути героини...
В этом подкасте мы погружаемся в идеи книги Саймона Синека "Начни с почему". Разбираемся, как важно понять свою внутреннюю миссию и почему именно это знание становится основой для успешного лидерства...
В этом выпуске подкаста мы погружаемся в одну из самых интересных и актуальных книг современности — «Парадокс выбора» Барри Шварца. В книге автор раскрывает, как избыточное количество вариантов, вмест...
В этом выпуске подкаста мы обсуждаем книгу Мэтью Сайеда «Принцип чёрного ящика» — невероятное исследование того, как ошибки могут стать мощным инструментом для успеха.Почему одни компании учатся на св...
В этом выпуске подкаста SummBook мы разбираем книгу Джорджа Клейсона «Самый богатый человек в Вавилоне» — бессмертный классик о финансовой мудрости и успехе. Мы подробно рассматриваем ключевые уроки,...
В этом выпуске подкаста мы подробно разбираем книгу Наполеона Хилла «Думай и богатей» — бестселлер, который стал настольной книгой для всех, кто стремится к финансовому успеху и личному развитию. Вы у...
В этом выпуске подкаста мы разбираем книгу Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект» — ставший классикой труд, который изменил представление миллионов людей о роли эмоций в жизни. Вы узнаете, что так...
В этом выпуске мы погружаемся в мир эффективного общения и влияния, обсуждая одну из самых известных книг по личностному росту — «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейла Карнеги.Мы...
В этом выпуске подкаста мы погружаемся в одну из самых вдохновляющих и практичных книг по саморазвитию — «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Р. Кови. Узнаем, как принципы проактивности, планир...
В этом выпуске подкаста мы разбираем книгу «Expert Secrets. Секреты эксперта» Рассела Брансона. Вы узнаете, как стать экспертом в своей области, какие шаги помогут создать успешный бизнес, и как прави...
В этом выпуске подкаста мы сравним два пути к финансовому успеху: создание собственного бизнеса и работа по найму. Разберемся, какие преимущества и недостатки существуют у каждого из этих путей, какие...
В этом выпуске подкаста мы разбираем книгу Майкла Роуча «Алмазный огранщик». Это уникальное произведение, которое соединяет древнюю восточную мудрость с современными принципами бизнеса. Вы узнаете, ка...
В этом выпуске подкаста мы погружаемся в мир мысли и решений, основанных на книге Даниэля Канемана "Думай медленно..., решай быстро". Вы узнаете о двух системах мышления: интуитивной и логической, и к...
Максим Батырев, опытный менеджер и бизнес-консультант, делится в своей книге ценными уроками, которые он усвоил на протяжении своей карьеры. Эти уроки представлены в форме метафорических "татуировок"...
Вы когда-нибудь задумывались о том, как маленькие шаги могут привести к большим изменениям в вашей жизни? Кажется, что достижение успеха требует огромных усилий и кардинальных изменений, но что, если...
Наши жизни насыщены моментами общения - от простых повседневных бесед до серьезных деловых переговоров. Однако, несмотря на то, что мы постоянно находимся в контакте с другими людьми, навыки эффективн...
В эпоху постоянной суеты и неизменного стремления к успеху, наше общество страдает от эпидемии стресса и беспокойства. В этом мире, насыщенном информацией и постоянными вызовами, идея спокойствия каже...
В течение веков человечество искало ответы на вопрос, что делает великого лидера. Сунь-Цзы, великий стратег и мыслитель Китая VI века до н.э., предложил свои уникальные ответы в своем произведении "Ис...
В мире, где каждый из нас стремится к лучшей версии себя, книга Джен Синсеро "НИ СЫ" выступает как взрывной коктейль искренности, самопонимания и вызова табу. Эта литературная жемчужина не просто пред...
В современном мире, где уют и стабильность стали своего рода святыней, мы часто сталкиваемся с собственной тенденцией оставаться в зоне комфорта. Но что, если я скажу вам, что за пределами этой зоны т...
В мире, где каждый шаг напоминает о неотвратимости перемен, идти в ногу с временем — искусство. И в этом стремлении к самосовершенствованию нельзя обойти стороной влиятельные труды мудрых мыслителей....
Каждый из нас, вероятно мечтал о том, чтобы стать лучшей версией себя, достигнуть выдающихся результатов и оставить след в мире. Но как это сделать? Как обычные люди становятся выдающимися? Один из от...
Подсознание - это невероятно мощный инструмент, который влияет на все аспекты нашей жизни. Оно является ключом к достижению успеха, исполнению желаний и счастью. Джон Кехо, мировой авторитет в области...
Каким бы нашим путем ни была наша жизнь, она часто ставит перед нами таинственные вопросы, на которые мы ищем ответы. В книге "Сердце льва: Как перезагрузить жизнь и понять, кто ты такой на самом деле...
Когда дело доходит до искусства лидерства, Стивен Кови - имя, которое многие из нас ассоциируют с мудрыми и вдохновляющими советами. Его книга "Четыре правила успешного лидера" является своего рода би...
В современном мире бизнеса, где конкуренция все более ужесточается, клиентоориентированный подход становится ключевым фактором успеха компаний. Однако многие предприниматели считают, что создание клие...
Книга "Реальное воздействие: Как инвестиции помогают построить лучший мир" автора Моргана Саймона является увлекательным путеводителем в мир социального влияния и ответственного инвестирования. В свое...