Работаем с 2 инструментами. 1. NPS Индекс потребительской лояльности.  Просим клиентов: «Оцените по шкале от 1 до 10 вероятность того, что вы порекомендуете нашу компанию своим друзьям и знакомым». По мере необходимости задаем уточняющий вопрос, если поставили средний балл (6-8) или если поставили низкий балл (1-5).  2. Всем лояльным клиентам, которые в момент опроса поставили 9 и 10 баллов, предлагаем (просим) оставить отзыв и отправляем ссылку в whatsapp или telegram в момент общения. Ссылка может быть на Яндекс, где указана ваш компания.  Всё!  Присылайте ваши микроинструменты продвижения бизнеса любым удобным способом.  Упакуем их в выпуск очередного подкаста.   Контакты на https://mozgovoishturm.ru/