Гость студии — Мария Кошкина, директор компании Anse. Компания занимается пошивом и продажей шуб из эко-меха. Основной канал продаж -— социальные сети, в группе бренда ВКонтакте — 130 тыс. подписчиков и 500-700 заказов в месяц. Говорим о том, как настроить этот канал продаж. В подкасте: — 80% заказов приходят через социальные сети. В основе продаж — доверительный маркетинг. — У бизнеса интересное позиционирование: “покупая шубу из искусственного меха, вы спасаете животных”. Как пришли к этому позиционированию, правда ли оно работает. — Обратная сторона такого позиционирования — негатив. Как работать с такой обратной связью, чтобы она не мешала продавать. — Как вовлекать клиентов в диалог, мотивировать оставлять комментарии в обсуждениях, делать предказаз. — Как совместить работу по принципам доверительного маркетинга и делегирование. Какие SMM-задачи можно делегировать, как это делать правильно, сколько стоит удаленный SMM-специалист “под задачи”. — Что входит в обязанность менеджеров по продажам, когда клиенты приходят через соцсети. Как бороться с мошенниками. — Функцию “товары” ВКонтакте, как она работает. — С какой эффективностью работает реклама ВКонтакте (таргетированная, органическая). — Работа с блогерами, лидерами мнений. Как их подбирать. — Конкурсы и другие активности: что приносит результат, во что стоит вкладывать деньги. — Постоянная рубрика — кейс месяца. Бонус для слушателей: Специальная цена на онлайн-курс “Школа SMM-специалиста”. Занятия стартуют 28 марта, первые 15 оплативших получат бонусы. Подробности узнавайте по адресу: vk.com/schoolsmm Полезные подкасты по теме: Кейс "Дома вкуснее" (как продавать через соцсети): http://smm.podster.fm/29 Как продавать “женские” товары через соцсети: http://smm.podster.fm/15 Кейс компании Edoque (как продавать фрукты и овощи через соцсети): http://smm.podster.fm/42 Технология продаж в соцетях (почему у одних покупают, а у других - нет): http://smm.podster.fm/45