Эпизод, в котором разбираем Customer journey map в B2B и B2C.
Когда нужно начинать выстраивать путь пользователя? Всегда ли мы можем его предсказать? Где лучше применять и как анализировать данные?
Коротко о выпуске: 🗺📊😂⛹🏻♂️
IT-решение для ускорения бизнеса: https://clck.ru/37s8Aa
Команда:
Продюсер — Юля Купер;
Креатор — Ольга Савченко;
Редактор — Диана Малечева;
Звукорежиссёр — Андрей Деркач;
Проджект-менеджер — Екатерина Невинных;
Ведущие — Никита Шевченко, Александр Беренов.
Реклама
LjN8Juato
Плейлист
На опережение
Покупок на маркетплейсах с каждым годом становится все больше. Особенно в пиковые периоды года. По итогам распродажи 11.11, число покупок выросло на 45% по сравнению с прошлым годом.
Как логистика вы...
Сейчас почти всё покупают онлайн, поэтому кажется, что смысла выходить в физическую розницу становится всё меньше. Но, с другой стороны, сейчас лучшее время, чтобы это сделать. Ведь офлайн-магазин – э...
Стартап — вещь перспективная, но сложная. В любой момент может появиться проблема, которую нужно будет решить. Поэтому сегодня мы решили продумать сценарии таких ситуаций. И, самое главное, узнать об...
О защите персональных данных говорят все. Но никто не объясняет, почему это так важно. Мы решили исправить ситуацию и рассказать обо всём сразу.
Вместе с Егором Кузнецовым, коммерческим директором и...
Сегодня поговорим о самой распространённой ошибке компаний — о ненужном сборе данных. Ведь мало просто узнать, кто твой клиент, нужно еще понять чем полезна информация о нем. А еще, конечно, перед сбо...
Инклюзивность — обязательное условие для многих компаний на Западе. Почему в России инклюзивность развивается медленно? Правильно ли мы понимаем значение инклюзивности? На что должны обращать внимание...
Продолжаем тему предыдущего выпуска, но теперь тезисно проходимся по всем основным недочетам бизнеса. Причем проблемы, о которых мы расскажем, актуальны не только для B2B. Ведь мы все — люди, а людям...
Коммуникация — ключевой параметр для сигмента B2C. Но, оказывается, B2B тоже нужно ее прокачивать. А зачем именно — расскажем в выпуске.
Коротко о выпуске: ✍️⚖️🔍
Больше о защите персональных данных:...
Что важнее для предпринимателя: показатель IQ или уровень эмоционального интеллекта? Или что-то ещё?
Именно это попытаемся выяснить в новом выпуске. Обсудим, так ли важно получать высшее образование...
Как работает стратегия взаимной лояльности? Как замерять NPC? Как анонимность влияет на оценку клиентов? Каковы максимальные показатели взаимной лояльности? Какой ключевой аспект позволяет бизнесу рас...
Представьте, на ваш рынок приходит конкурент и начинает демпинговать. Зачем он это делает? Чтобы убрать конкурентов и стать монополистом. А потом, очевидно, поднять цены еще выше.
Идея хорошая, но в...
Черный лебедь плохо, а белый хорошо? Или белый хорошо, а черный еще лучше?.. Представляете, но да — наши ведущие уверены, что кризисы выводят компанию на новый уровень! На собственном примере они пока...
Про выгорание сотрудников говорят много, но забывают, что и аудитория может уставать. И это не зависит от того, сколько денег вы потратили на рекламу. Важна стратегия продвижения, и то, насколько част...
Вам нужен коуч? А вам? А может нам всем просто нужен хороший психолог? Этого не знает никто, кроме нас самих.
Но прежде чем прокачивать себя, нужно разобраться — а что нам вообще нужно. Об этом и пог...
Времена уже изменились, и онлайн победил офлайн-бизнес. Или нет... Не все так однозначно. Мы уверены — маркетплейсы, конечно, хороши, но они не переплюнут продажи с собственного сайта. А еще не сработ...
Выпуск, из которого узнаем, какие финансовые процессы в компании существуют и какие специалисты за них отвечают. А также обсудим инструменты оптимизации и автоматизации, и поймем, нужно ли руководител...
Выпуск, в котором разбираемся:
- как грамотно выстроить работу с собственными каналами продаж;
- почему аналитика — необходимый инструмент для бизнеса;
- как свой сайт и независимые сервисы помогают...
Выпуск, в котором помогаем правильно выбрать подрядчика.
Работа в облачных офисах — новый тренд. Но насколько он безопасен и надёжен? Разбираемся вместе с Анатолием Бовсуновским и Дмитрием Жуковым, у...
Выпуск, в котором устанавливаем взаимосвязи между несвязанными вещами.
Какой должна быть обстановка в коллективе, чтобы привлекать инвесторов? Связаны ли эти две вещи между собой? Что вообще влияет...
Выпуск, в котором раскрываем суть «охотников за головами» ценных кадров.
Этично ли красть спецов у других компаний? Как уберечь своих сотрудников от HRов? Стоит ли доверять агентствам в подборе перс...
Выпуск, в котором советуют открывать дело с друзьями и родственниками
Как понять, что вам нужен бизнес-партнёр? Стоит ли привлекать своих близких? Что обсудить на берегу, а что внести в договор?
Кор...
Выпуск, в котором не ругают, а хвалят молодёжь
Какую работу ищет поколение Z? Что изменилось в бизнесе и в продуктовых привычках? Откуда пошли все стереотипы и стоит ли им верить?
Коротко о выпуске:...
Выпуск, который прокачает ваш продукт
Почему нужно брейнштормить? Кто пользовался дизайн-мышлением и к чему это привело? Почему мнение аудитории важнее вложений инвесторов?
Коротко о выпуске: 🤳🧠🤯📈...
Выпуск, в котором обсуждаем сотрудников с ног до головы.
Когда нужно привлекать сторонний персонал к задаче? Где искать хороших сотрудников? Стоит ли пользоваться услугами начинающих компаний?
Коро...
Выпуск об одной из самых востребованных услуг на рынке.
Зачем вашей компании IT-аутсорсинг? Что стоит отдать, а что оставить на себя? Как услуга поможет улучшить внутренние и внешние процессы?
Кор...
Самый экологичный эпизод с точки зрения заботы о ментальном здоровье.
Должен ли начальник оплачивать психолога для сотрудников? Зачем использовать все отпускные дни? Как отличить выгорание от простой...
В этом эпизоде говорим о Scrum, Waterfall, Kanban и других непонятных, но полезных философиях.
Что нужно знать о методологиях управления? Для каких проектов что лучше подойдет? Нужно ли следить за с...
Эпизод, в котором разбираем Customer journey map в B2B и B2C.
Когда нужно начинать выстраивать путь пользователя? Всегда ли мы можем его предсказать? Где лучше применять и как анализировать данные?...
Эпизод, в котором владельцы компаний защищают свои любимые подходы к управлению организацией.
В каких сферах лучше директивность, а в каких бирюзовость? Могут ли люди развиваться в одной парадигме?...
Эпизод, в котором много этики хантинга и споров о том, где лучше искать руководителей: внутри организации или на рынке.
Кто такой «хороший руководитель» и где его можно найти? Действительно ли постеп...