Гость - Татьяна Малова, предприниматель, директор и главный врач медицинского центра "NOVI". Начинала свой путь с работы офтальмологом, но спустя 8 лет решила открыть свой медицинский центр. И "NOVI" 12 лет представляет широкий спектр медицинских услуг, начиная от массажа и заканчивая всеми видами анализов. 00:52 – Как все начиналось: от медицинского института в страховую компанию 02:28 - "ты, как асситанская компания, краснеешь от того, что не можешь повлиять на ошибки клиники" 05:44 - физиотерапия: почему активно не используется в медицине? 08:10 - как добиться успеха в нише массажа и физиотерапии 08:44 – про планы и масштабирование бизнеса 09:50 - плюсы и минусы найма и своего дела 11:05 – Опыт: «открывала торговые точки в области» 12:00 - советы предпринимателям в начале пути 12:41 - о факапах: больших и маленьких 14:01 – про кадровый голод в медицине и как найти сотрудников? 16:03 - о знаниях и навыках молодых медицинских специалистов 17:30 - и о главной проблеме молодых врачей 18:57 - особенности и сложности работы в медицинской сфере 20:21 – Опыт NOVI: как пережить пандемию 22:14 - как люди заботятся о себе сейчас 22:24 - влияние внешних факторов на бизнес 25:04 – Принцип Татьяны: не использовать маркетинговые уловки 25:50 - "для меня есть разница между клиентом и пациентом" 27:17 - эффективные каналы продвижения в медицине 28:36 - "соцсети - это моя боль" 29:30 - о команде и качествах сотрудников 30:34 - социальные проекты 31:46 – наследники: "я считаю, что дети должны сами принимать решение" 33:12 – про выгорание 34:15 - блиц 36:05 - пожелание слушателям