22 февраля 2023
Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ. Анна Гаан, Сompot
0
3
Долгое время считалось, что комьюнити-менеджер — это человек, который общается с аудиторией в соцсетях или блоге компании, проводит конкурсы и другие активности, например.
Каждый вкладывает в работу комьюнити-менеджера что-то свое: одни считают, что перечисленные действия должны в конечном итоге сводиться к продажам, другие — отводят такому специалисту роль балагура и массовика-затейника. При этом мало кто понимает, что такое комьюнити-менеджмент, зачем это нужно и что лежит в основе.
— Что входит в обязанности комьюнити-менеджера и по каким критериям выбирать такого специалиста?
— Чем комьюнити-менеджмент отличается от SMM?
— Сообщество в соцсети — группа по интересам или нечто большее?
— Без чего невозможно создать комьюнити сегодня?
— Каждому ли бизнесу необходимо создавать комьюнити?
— Каким образом web 3.0 меняет комьюнити, и как как теперь будут выглядеть сообщества с децентрализованным подходом?
В новом выпуске NextMedia Podcast обсудили эти и другие вопросы с Анной Гаан — экспертом по комьюнити-менеджменту, основателем конвента по управлению сообществами и комьюнити-бюро Compot.
📌 Если вам нужна помощь в продвижении ТГ-канала — смело обращайтесь к нам, в NextMedia. Мы не только ведем каналы клиентов, но и успешно развиваем и монетизируем проекты с суммарной аудиторией ~900 тыс. читателей: «Вечерний Телеграмъ», «Крипта на доступном», «NFT на доступном».
В услугу продвижения ТГ-канала входит: контент-план для ленты; написание текстов, согласно контент-плану; согласование контент-плана, внесение правок; создание визуальных креативов; модерация канала, чата; личный менеджер; контроль публикаций; итоговый отчет; сбор кейса. Оставляйте заявки: [email protected].
📌Выпуск с Варварой Лялягиной, экспертом по проведению прямых эфиров, руководителем и основателем сообщества Start Blog Up, а также сообщества для творческих предпринимателей «Студия»: https://podcast.ru/e/9ilw3VcMNM2.
📌 Tелеграм-канал Compot, сообщества русскоговорящих комьюнити-менеджеров: https://t.me/compotchat.
▪️ Мы в Telegram: https://t.me/+TKZdzLLS8wL7wFxM
▪️ Мы в VK: https://vk.com/nextmediapodcast
Плейлист
NextMedia Podcast
erid:2SDnjdqzsMAПолучи приветственный бонус от GoGetLinks https://clck.ru/36ixDB Реклама. ООО "ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНТЕРНЕТЕ", ИНН 971001430В новом выпуске NextMedia Podcast мы разбираемся в том, как устрое...
erid:2SDnjcbMTYtПолучи приветственный бонус от GoGetLinks https://clck.ru/36ixDB Реклама. ООО "ПРОДВИЖЕНИЕ В ИНТЕРНЕТЕ", ИНН 97100143010 и 11 ноября TON Foundation провела конференцию The Gateway, на...
График эффекта Даннинга-Крюгера: https://pin.it/3gCOnhNВедение сообществ и комьюнити-менеджмент от NextMedia: https://nextmedia.pro/smmКейсы: https://t.me/nextmediapodcast/944 В мире, где каждый может...
Выпуск про поведенческую экономику: https://podcast.ru/e/7nqyzVVZgVF?aВ предыдущих выпусках NextMedia Podcast, мы исследовали мир интернет-маркетинга, бизнеса и коммуникаций, но сегодня мы вглядимся в...
В последние годы мир стал менее предсказуемым, и для управления тревожностью и стрессом приходится прибегать к таким методам, как медитация, дыхание по квадрату и осознанность. Эти практики имеют мног...
Криптовалюта входит в жизнь рядового пользователя интернета, особенно в последние два года, при этом сфера остаётся переполненной мошенниками. Именно такие криптомошенники — главные герои книги «Крипт...
Реальность становится цифровой, а жизнь уже нельзя представить без мобильного телефона с привычным набором соцсетей. Но чем больше мы используем социальные сети, тем больше вызовов это создаёт. Среди...
Сегодня мы в первую очередь говорим не об интернет-маркетинге, а человеке. Роберто Панчвидзе — настоящая легенда русского интернета. В 2011 году он вместе с Дмитрием Аладышевым создал паблик «Мудакоф»...
Личный блог — важный инструмент создания личного бренда. Для того, чтобы личный блог получился успешным, нужно писать, снимать, продюсировать и конкурировать за внимание. Это долго, дорого и непредска...
Видеоигры и стриминг — две быстроразвивающиеся и близкие друг к другу индустрии. Тем не менее, их маркетинговые возможности в России недооценены и не используются большинством специалистов, а типичный...
Кто-то считает, что поведение человека непредсказуемо. Кто-то, например, классические экономисты, настаивают на том, что оно подчиняется четким законам рациональности. А поведенческие экономисты не со...
Подкасты — относительно новая индустрия, но уже достаточно популярная, чтобы ей заинтересовались многие крупные бренды и эксперты. В новом выпуске подкаста Эльнара Петрова рассуждает о том, почему нел...
Диджитал-номадизм родился давно, но в последнее время захватывает умы все большего количества удаленщиков. Причем работающим вне офиса хочется собрать вокруг себя комьюнити единомышленников со сходным...
В VK Музыке появился новый раздел «Подкасты». Теперь пользователи могут слушать через приложение подкасты, подписываться на них и следить за любимыми авторами.В очередном выпуске NextMedia Podcast раз...
Все больше брендов подхватывают идею продвижения в цифровом мире: в digital-пространстве появляются магазины и виртуальные модели, выпускаются NFT-коллекции. Метавселенные становятся важным фактором,...
Ивенты — это отличный способ заявить о себе, презентовать товары и услуги и повысить узнаваемость. В новом выпуске NextMedia Podcast разбираемся, какую ценность сейчас несут мероприятия для экспертов...
«Одноклассники» отмечают в марте свое 17-летие. За это время социальная сеть сильно изменилась: она активно развивает контентную платформу, помогает существующим авторам и привлекает новых.— В чем пре...
Пока Meta* прекращает развитие NFT-инициатив, соцсеть ВКонтакте представляет NFT-аватары и анонсирует запуск маркетплейса токенов. Подробнее о том, как соцсеть будет развивать NFT-платформу и привлека...
Когда мы делаем рекламную кампанию, выступаем в качестве экспертов, ведём деловую переписку, то должны научиться выстраивать качественную коммуникацию на уровне передачи идей и смыслов.🔹 Что такое «кр...
Все мы знаем о функциях и задачах медиа как таковых. Как работают СМИ и зачем они нужны — тоже понятно. На повестке дня — бренд-медиа: в новом эпизоде NextMedia Podcast говорим о том, чем они могут бы...
Долгое время считалось, что комьюнити-менеджер — это человек, который общается с аудиторией в соцсетях или блоге компании, проводит конкурсы и другие активности, например.Каждый вкладывает в работу ко...
Появляются новые понятия, такие как web 3.0, блокчейн, NFT, нейросети, метавселенные. При этом есть знакомые подходы, которые остаются актуальными. Например, концепция «динамического СМИ», о которой Э...
Наступила эпоха развития новых цифровых направлений: блокчейна, криптовалют, метавселенных, NFT, нейросетей.
В топе самых обсуждаемых тем прошлого года — нейросети. Сгенерированные Midjourney изобра...
2022 год однозначно войдет в историю российского рекламного рынка как один из самых сложных и неоднозначных периодов. Уход Google, Meta* и TikTok из России, закон о маркировке рекламы, трансформация ц...
В конце года принято подводить итоги, анализировать — это помогает усвоить и присвоить опыт. Мы как участники digital-маркетинга почувствовали на себе, как это – когда рушатся планы, а привычные инстр...
Хоронить email-маркетинг стало ежегодной традицией. Однако этот канал продвижения бизнеса не только не потерял актуальность, но и продолжает развиваться. Об этом свидетельствуют показатели сервиса ema...
Работа NextMedia состоит из множества направлений: ведение аккаунтов клиентов, управление ТГ-каналами, обучающие курсы, подкаст 💪За всем этим стоят люди. Они — самое ценное что у нас есть. И так важно...
В России любят начинать новый сезон с новых законов — 1 сентября в этом году стало не только Днем знаний, но и «Днем головной боли для всех рекламщиков». С этого дня в России начала действовать единая...
Несмотря на сложную внешнеэкономическую ситуацию, индустрия мобильных развлечений растет. Разработчики активно выводят на рынок свои приложения и рассчитывают на этом заработать даже после того, как п...
Аудитория Instagram в России сразу после блокировки снизилась на 16%. Отсюда вопрос, который задают себе блогеры, маркетологи и бизнес: есть ли смысл сегодня рассматривать продвижение в запрещенной на...