27 января 2019
#156 Action-подкаст. Что делать, если лайки есть, а продаж нет
0
35
«Представьте забор, в котором одна палка очень высокая, другая дырявая, а ещё одной не хватает. Такой забор вас не защитит. Также и в маркетинге, вы можете круто доделать этап лидгена (у вас сотни тысяч лайков), но при этом не отстроив прогрев, забыв о захвате клиентов, не позаботившись о продажах. В итоге вся ваша воронка развалится».
У большинства предпринимателей, с которыми мы общаемся, есть проблема построения стабильных онлайн-продаж. То, что мы называем «лайки есть, а продаж нет». И вы в правильном месте, если тоже с этим столкнулись.
Этот подкаст необычный. Мы не просто разговариваем с экспертами, а показываем, как теория реализуется на практике. Мы приглашаем рассказать свои истории и вместе найти решение проблем участников нашего бизнес-клуба, предпринимателей из самых разных сфер, живущих в разных городах или даже странах, только начинающих своё дело или уже достигших в нём успехов.
В подкасте мы рассмотрим два кейса. Один подойдёт для онлайн-бизнеса, а второй — для офлайнового. Сравним методы и подходы, а главное дадим механизм, который поможет и вам превратить лайки в живые деньги. Никакой магии, только практика!
Пять уровней эффективных онлайн-продаж
Чтобы ваш бизнес превратился в машинку по зарабатыванию денег, проверьте, насколько хорошо у вас построены пять главных уровней интернет-бизнеса. Помните, если не доделать хотя бы один из них, то и остальные нормально работать не будут.
👪 Целевая аудитория. Та аудитория, которая идеально подходит для вашего продукта, и ваш продукт для неё идеально работает. У вас должен быть подробно прописан аватар идеального клиента (его точное эмоциональное описание).
🤒 Боли клиентов. У вас собраны ключевые проблемы и запросы, каждый из которых сформулирован языком целевой аудитории.
📊 Каналы. Вы чётко знаете, где тот пруд, в котором водится ваша аудитория и на что её «ловить».
Более подробно о первых трёх уровнях мы говорили в юбилейном #150 эпизоде подкаста «Action-подкаст: 5 шагов к запуску стабильных онлайн-продаж для бизнеса». Переслушайте, если понимаете, что не разобрались в этом «трио». Без него дальше делать нечего.
🎣 Лидогенерация и захват. Мы называем это «пылесосом»: проводим лайфы, пишем посты, запускаем таргетинг — тут мы привлекаем клиентов и получаем их контакты.
🍳 Подогрев и продажа. Самое интересное — это превратить лайки в реальные деньги, без этого этапа магия не случится, как в принципе и без остальных.
«Нужно, чтобы все «палочки в заборе» были примерно одинаковой высотой. Ведь они в любом случае будут работать на том уровне, на котором у вас доделана самая маленькая жердинка».
Чтобы гармонично прокачать все уровни онлайн-продаж регистрируйтесь в мастер-школу. Мы ждём вас на занятиях, которые стартуют уже в понедельник, 28 января, в 16:00 МСК. Ссылка на регистрацию https://blog.websarafan.ru/5x.
Герои подкаста
Юлия Кравцова, создательница мебельной мастерской Wooddini. Её историю мы рассказывали в прошлом году в подробном интервью на vc.ru. Чтобы привлечь аудиторию Юля устроила гивэвей у блогеров в Инстаграме. С этого гива пришло почти 18 000 подписчиков. Аудитория живая — лайкает и комментирует, охотно воспринимает контент, но ничего не покупает. В подкасте совет, что делать в таком случае.
Ольга Корнеева, руководитель детского ивент-агентства «Праздник науки». Кстати, Оля много всего интересного рассказала в интервью порталу Organicwoman. Например, как сохранить бизнес, когда едешь в роддом. В прошлом году она запустила онлайн-курс для детей 8-12 лет по писательскому мастерству «Школа енота». Школу-то она запустила, а вот дальше началось самое интересное. Что именно, узнаете из подкаста.
Плейлист
Откровенные диалоги о бизнесе и не только – Websarafan
«Если отмотать немного назад, я жил в тёплом курортном городе Одесса, где у меня была квартира, друзья. Одесса — это море, это дешевые и настоящие фрукты и овощи, рыбные рестораны, где можно спокойно...
«Если представить наш "Сарафан" в виде компьютерной игры, то Тая - это такая розовая феечка, которая летит к волшебному замку, а Оля сзади идет с дробовиком и отстреливается от монстров, чтобы Таечке...
«Мой путь в бизнесе начался в 16 лет. Я занялась коммерческой фотографией. С головой ушла в маркетинг, продажи и построение бизнес-систем. И до сих пор не могу оторваться от этих тем», — говорит Галия...
«Почему я против домашнего обучения? Школа - это идеальная проекция будущей карьеры в найме», - говорит Ольга Якимова.
«Школьник не выбирает себе одноклассников и педагогов. И перед ним стоит задача...
«Я люблю продажи. Когда человек платит даже немножко денег, у него меняется судьба», - говорит Анастасия Георгиевская.
«У меня есть ученица. И как-то раз она мне пишет: "все, я больше не могу. Я полг...
"Я создал сценарную онлайн-школу, а ничего не продаётся. И что делать? Надо как-то продавать, а продавать я не умею. Два года назад я в бизнесе был полный ноль: не знал, ни как деньги работают, ни ч...
«Если бы мне кто-то сказал, что я буду делать подкасты, полгода-год назад, я бы засмеялся», - говорит Никита Маклахов. «Во-первых, я самый необщительный человек, которого можно встретить, я социопат,...
Вы можете снимать видео хоть на айфон. Если понимаете, что делаете и зачем.
Для того, чтобы ролик был нескучным, он должен содержать идею, драматургию и историю.
Даже если вы ничего не знаю про ком...
Зачем предпринимателю истории? Чтобы его слышали. В нашем информационно перенасыщенном мире мы все боремся за внимание. Внимание своих близких, внимание своих клиентов. И истории - это ровно то, что п...
"Если вы хотите раскачать личный бренд для того, чтобы получать клиентов, то с помощью публикации экспертного контента, кейсов и так далее, можно получать их уже на 2 000-3 000 подписчиков," - говорит...
«Начала я в Facebook, как и большинство, с неудач: раскручивала свой сайт отзывов tulp.ru, но ничего не получалось. Причем смотришь, вроде у всех все работает, вокруг что-то происходит. А у меня нет»,...
"Если мне говорят что-то, чего я не понимаю, я сначала пугаюсь. Как это? Я же умный. А умным быть для нас самое важное" - говорит Сергей Шабанов.
"Тогда я испытываю страх и начинаю раздражаться на че...
Доходит до смешного. Я спрашиваю заказчика:” А какие инструменты привлечения клиентов вы использовали в последние полгода?” Он на меня смотрит и говорит:” Скидки.” Я говорю:” А ещё?” А он так смотрит...
"До тридцати восьми лет я жила в иллюзии, что вот это колесо, в котором мы, как белки, фигачим, оно раз, остановится, высадит нас и скажет: пожалуйста, идите, вот ваша настоящая жизнь, вот ваша мечта"...
"У меня 90% продаж обеспечивает рассылка. Причем база смешная абсолютно - 2 тыс. человек. И я делаю на ней оборот 20 млн. рублей в год", - говорит Петр Пономарев.
"Через рассылку я продаю свои трени...
У меня рядом с кроватью лежит тетрадка. И каждый вечер я задаю себе 3 вопроса и пишу ответы в тетрадке:
-чего я достигла/как я продвинулась к целям?
-что меня порадовало сегодня?
-за что я благодарна...
"Например, вы хотите поставлять гречку в Арабские Эмираты. А в Эмиратах гречка продается только в магазинах иностранных товаров. Здесь никто ее не ест, никто не знает, что это такое.
Если вы постави...
"Обычно я работаю в кресле, а рядышком со мной лежит гимнастический коврик. И каждый раз, как я хочу встать, неважно, воды попить, или бутерброд съесть, я прохожу через коврик и я должен на нем сто ра...
Как постоянно тренировать мозг? Например, когда выходите на улицу, читайте все надписи наоборот. Во-первых, это сложно, а во-вторых, смешно. Причем, если все читать наоборот, ровно через день у вас у...
Чего ни в коем случае нельзя делать в инстаграме? Вот, например, вы заходите на какой-нибудь аккаунт «Мебель в Казани». И там триста фотографий диванов на белом фоне. И становится больно и обидно.
Ес...
Обычно все думают: раз я даю денег на рекламу, значит, у меня пойдут продажи. И не понимают, что продаж нет из-за того, что сайт элементарно не работает, там скучный непонятный текст, нет контактов,...
Когда ко мне приходят и спрашивают: у нас бюджет 30 тыс. рублей, а мы хотим рекламу в блогах, вы можете нам что-то посоветовать? Я говорю: я могу вам посоветовать искать самостоятельно. Найти блогеров...
"Кто ваш идеальный читатель? Как его зовут? Чем он занимается, кем работает, сколько у него детей?
А теперь представьте себе, что сейчас три часа ночи. Он или она (у меня это чаще читательницы) лежи...
"В большинстве случаев, когда я слышу вопрос, связанный с негативом, он звучит так: могу ли я, не стесняясь, удалять людей, которые меня бесят? Ответ простой: можете.
Обычно сммщиков и маркетологов у...
"Где взять денег на сотрудников, чтобы самому расти и делегировать обязанности? Все просто. Вы нанимаете человека, даете ему схему и инструменты, чтобы он мог заработать денег, и, если он вам их зараб...
Эдуард Тиктинский–миллиардер (рублевый), собственник строительного холдинга RBI. В бизнесе он с 19 лет. Стоимость активов составляет 5,6 млрд рублей. Инвестор (соинвестор "Партии еды"), активно лезет...
"Я не люблю конкурсы, где чисто призы разыгрываются. Да, это популярно, но это людей зомбирует, не развивает, и мне неинтересно", - говорит Роман Голубев, создатель компании "Мураш".
И вот что я при...
Чего нельзя делать Вконтакте? Нельзя продавать активно. Нельзя ходить и писать людям в личку. За это банят людей и целые сообщества.
Действуйте хитрее: флиртуйте с подписчиками, создайте такую атмосф...
Александра Элбакян не просто создала крутой пиратский сайт для ученых Sci-hub (47 млн. статей в бесплатном доступе, в месяц 1, 8 млн. посетителей, которые скачивают 4,5-7 млн. статей) считает, что во...
Еще недавно Максим Дорофеев был крутым инженером, руководил отделом разработки в IT-департаменте в «Лаборатории Касперского» и рассмеялся бы в лицо любому, кто сказал бы, что скоро он станет консульта...